O Dia das Mães é uma data que atrai muitos consumidores para as compras e, por isso, requer uma série de cuidados para ninguém ser enganado. Os golpistas intensificam as ações em datas comemorativas e também quando ocorre a Black Friday.
Foto: Árbitro: Alex Cajas Assistente 1: Danny Ávila Assistente 2: Maurício Lozada VAR: Juan Andrade / Flipar
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O Dia das Mães é uma data que atrai muitos consumidores para as compras e, por isso, requer uma série de cuidados para ninguém ser enganado. Os golpistas intensificam as ações em datas comemorativas e também quando ocorre a Black Friday.
Foto: Árbitro: Alex Cajas Assistente 1: Danny Ávila Assistente 2: Maurício Lozada VAR: Juan Andrade
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Em 2023, na Black Friday, por exemplo, um anúncio da “Loja Estoque Brasil” foi enviado para e-mails de muita gente colocando uma caixa de som JBL Boombox, que costuma custar em torno de R$2.000, por R$ 247,99.
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Olhares mais atentos repararam que o email de contato da empresa no fim da página estava errado: "supore@estoquedobrasil.com" (sem "t"). Várias queixas de usuários foram feitas no Reclame Aqui.
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Esses ataques, conhecidos como ‘phishing’ por especialistas, referem-se à prática de atrair vítimas usando temas de interesse como isca, uma espécie de "pescaria" online.
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Produtos muito desejados, como eletrônicos, costumam ser alvos de fraudes. Dos ataques identificados pela Kaspersky, 2,8 milhões eram relacionados a iPhones e outros produtos da Apple.
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É importante que o comprador se proteja verificando qual loja está realmente vendendo, pois muitas vezes a plataforma não realiza a venda diretamente – os chamados “marketplaces”.
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Pensando nisso, o FLIPAR preparou várias dicas para que você aproveite as compras sem cair em manobras fraudulentas. Veja só!
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As plataformas também encorajam os usuários a relatarem vendedores que pratiquem condutas inadequadas, seja por fraudes ou questões no atendimento.
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Cuidado com os links: Nunca clique em links recebidos por e-mail ou whatsapp. Procure acessar as ofertas apenas nos sites oficiais dos estabelecimentos.
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Use cartões virtuais: Especialistas indicam que o uso do cartão virtual é uma das melhores formas de se prevenir contra fraudes, já que os dados não são os mesmos do seu cartão físico.
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Dê preferência ao cartão de crédito: Tente pagar com cartão de crédito, em vez de pix ou boleto bancário, pois a recuperação do dinheiro se torna menos complicada em caso de fraude.
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Atenção às ligações: Nunca dê informações sobre o cartão de crédito por telefone. As compras dependem do fornecimento do código de segurança que fica no verso do cartão. Esse número deve ser mantido em sigilo.
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Cilada comum: Cuidado com lojas que anunciam poucas unidades de um produto na promoção. O consumidor que tem interesse se sente estimulado a fazer logo a compra para não perder a oportunidade. Na pressa, pode fazer um mau negócio.
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Valor enganoso: Muitos lojistas tentam enganar o consumidor sobre o preço real dos produtos, fingindo que oferece promoções. Pesquise se, de fato, o valor cobrado foi reduzido.
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Plataformas como Zoom e Buscapé têm ferramenta com histórico de preços que mostra a variação nos últimos seis meses e costuma ser uma boa fonte de pesquisa.
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O plugin da Associação de Consumidores Proteste avisa onde encontrar o menor preço durante a busca em lojas virtuais. E informa sobre os melhores cupons de desconto.
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Atenção com o Pix: Ao realizar pagamentos com Pix, certifique-se sempre de efetuar a transação dentro do site da loja online.
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Ao receber o código QR Code do varejista, verifique cuidadosamente todos os dados de pagamento e confirme se a loja selecionada é a legítima destinatária do dinheiro.
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