Serviços populares como Snapchat, Fortnite, Facebook e Prime Video enfrentaram instabilidade global nesta segunda-feira devido a falhas na Amazon Web Services (AWS), que afirmou estar trabalhando para resolver o problema.
Diversos serviços online registraram instabilidade na manhã desta segunda-feira, 20, afetando usuários de plataformas como Venmo, Snapchat, Fortnite, Facebook e Prime Video, devido a um problema com a Amazon Web Services (AWS), serviço de computação em nuvem da Amazon. O problema teria sido resolvido ainda nesta manhã, segundo a empresa.
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De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas e interrupções na internet, o problema na AWS atingiu usuários em várias partes do mundo. O site recebeu mais de quatro milhões de relatos de problemas apenas nesta manhã — mais que o dobro dos 1,8 milhão de relatos recebidos normalmente a cada dia.
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Em comunicado publicado em sua página oficial de status, a AWS confirmou a falha e afirmou que já identificou a causa do problema.
“Estamos trabalhando em vários caminhos paralelos para acelerar a recuperação”, informou a empresa. A Amazon acrescentou que alguns clientes podem enfrentar dificuldades para criar ou atualizar casos de suporte.
“Recomendamos que continuem tentando novamente as solicitações que falharam. Continuaremos a fornecer atualizações assim que tivermos mais informações para compartilhar”, diz a nota.
Horas antes, a AWS havia dito ter identificado "uma possível causa para as taxas de erro das APIs do DynamoDB na região US-EAST-1 (Leste 1 dos EUA)".
De acordo com a BBC News, Canva, Snapchat, Duolingo e Roblox são alguns dos serviços afetados. No Reino Unido, foram registrados problemas em aplicativos de bancos e até mesmo na HM Revenue and Customs (o órgão da receita britânica).
Veja a lista dos serviços afetados a seguir:
- Snapchat
- Zoom
- Roblox
- Clash Royale
- My Fitness Pal
- Life360
- Clash of Clans
- Fortnite
- Canva
- Wordle
- Signal
- Coinbase
- Duolingo
- Slack
- Smartsheet
- PokemonGo
- Epic Games
- PlayStation Network
- Peloton
- Rocket League
Especialistas dizem que é pouco comum que diversos sites caiam ao mesmo tempo por causa de apenas uma única interrupção de serviço, mas que isso pode estar ficando mais frequente porque muitas plataformas usam o mesmo provedor para seus serviços.
Procurada, a Amazon direcionou o Terra para a página de status da AWS, sem comentar o caso.
O problema teria sido resolvido ainda nesta manhã, segundo o site. "Aplicamos diversas mitigações em diversas Zonas de Disponibilidade (AZs) na US-EAST-1 e ainda estamos enfrentando erros elevados para novas inicializações de instâncias do EC2. Estamos limitando a taxa de inicialização de novas instâncias para auxiliar na recuperação. Forneceremos uma atualização às 7h30 PDT ou antes, se tivermos informações adicionais", diz o status da empresa.
