Companhia aérea dos EUA passa a exigir fones de ouvido e pode banir passageiros
Regra determina que passageiros usem fones ao ouvir música, assistir a vídeos ou acessar conteúdos com áudio
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A United Airlines passou a adotar uma nova regra para o uso de dispositivos eletrônicos a bordo e agora exige que passageiros utilizem fones de ouvido ao reproduzir qualquer tipo de conteúdo com som durante os voos. A mudança foi incorporada ao chamado “contrato de transporte”, documento que reúne as políticas e condições da companhia, e começou a valer em 27 de fevereiro.
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Reportagem da CBS News aponta que, com as novas diretrizes, quem estiver ouvindo música, assistindo a vídeos ou navegando em redes sociais com áudio deverá obrigatoriamente usar fones de ouvido. Caso a norma não seja respeitada, a empresa afirma que poderá retirar o passageiro da aeronave e até impedir que ele volte a voar com a companhia.
Para o especialista em viagens Scott Keyes, que falou à CBS News, não há registro de outra grande companhia aérea dos Estados Unidos com uma regra tão clara sobre o tema. Ele observa que, embora empresas do setor costumem recomendar o uso de fones, raramente estabelecem punições formais para quem ignora a orientação.
Keyes explicou ainda à emissora que a decisão reflete um comportamento que já é esperado pela maioria dos passageiros. “A maior parte dos viajantes já age dessa forma e gostaria que os outros fizessem o mesmo. Normalmente é apenas um pequeno grupo que causa barulho ao não usar fones”, disse.
A companhia também informou que, em determinadas situações, poderá oferecer fones de ouvido simples gratuitamente a passageiros que tenham esquecido o acessório. Segundo a empresa, a iniciativa faz parte de um esforço para diminuir o ruído dentro das cabines sem restringir o uso de celulares, tablets ou outros aparelhos eletrônicos durante o voo.
