Após Ingrid Guimarães, atriz Christine Fernandes relata maus tratos em voo da mesma companhia
Atriz desabafou nas redes sociais sobre problema que teve com a American Airlines
Após Ingrid Guimarães desabafar em suas redes sociais sobre um problema enfrentado em um voo da American Airlines de Nova York para o Rio de Janeiro, a atriz Christine Fernandes contou que já passou por um constrangimento similar ao dela com a mesma companhia aérea.
"Ingrid, sinto muito. Sei como você se sente. Eu já fui essa passageira da executiva com a cadeira quebrada. Quando reclamei, não me ofereceram nem outra cadeira e meu filho, à época pequeno, estava do meu lado, o que, de qualquer forma, não o abandonaria. Fui quase ameaçada de ser presa por protestar educadamente pelo defeito num assento que custou caríssimo", iniciou ela nesta segunda-feira, 10.
Segundo Christine, o "mesmo circo" foi criado em torno dela na ocasião. "Idêntico. E os maus tratos pelos funcionários de bordo me traumatizaram tanto e ao meu filho ainda pequeno que não tive nem ânimo de brigar. E nem processar posteriormente. Só tomei bode para sempre da Cia em questão. E passei muitos anos sem considerar essa cia como opção de viagem. Hoje, me arrependo. Por favor, processe essa companhia abusiva e ganhe sua alegria de volta. Meu singelo consolo e solidariedade", concluiu.
A atriz Alexia Dechamps contou no comentário que seu namorado já passou também por um problema na mesma empresa. "É horrível !! Meu namorado ganhou 80 mil de indenização, porque foi tirado do avião da American. Te mandei mensagem explicando", escreveu.
O que aconteceu com Ingrid Guimarães?
A atriz contou que comprou uma passagem na Premium Economy e quando já estava sentada com o cinto colocado, no domingo, 9, um funcionário lhe comunicou que ela teria que sair do seu lugar e ir para a classe econômica porque tinha quebrado uma cadeira na executiva e a pessoa ia sentar em seu lugar.
"Tipo é uma regra, sai do seu lugar que você pagou", iniciou a atriz. Após negar sair do seu assento, a atriz diz que começou a ser coagida pelos funcionários, que afirmaram que ela nunca mais viajaria com a American Airlines.
"Eu disse: 'Tudo bem'. Aí foram aparecendo 3 pessoas, todas me ameaçando e dizendo que o voo não ia sair, que todo mundo ia ter que descer do voo por minha causa. Em nenhum momento perguntaram minha opinião, nem me explicaram, apenas exigiram que eu levantasse com ameaças."
"Aí eu disse: não vou sair. É o meu lugar, eu paguei por ele e não vou para um lugar pior. Aí veio uma funcionária gritando: 'Vamos todos descer do avião porque uma passageira não está colaborando'. Não satisfeita, ela anunciou no microfone num voo cheio de brasileiros que todo mundo ia ter que descer por causa de uma passageira. Uma delas foi lá e ainda apontou quem eu era. Ou seja, eles colocaram um voo contra mim sem explicar em nenhum momento para os passageiros a situação", continuou o relato.
A atriz contou que ficou muito constrangida com a situação porque brasileiros que não sabiam da situação começaram a gritar com ela. "E é claro que diante de um constrangimento público eu fui para classe econômica. Coação, abuso moral, desrespeito e ameaças. Em troca deram um voucher sem me explicar nada, apenas um papel na minha mão (que achei que fosse a nova passagem) dizendo que eu tinha um descontinho de 300 dólares na próxima passagem. Inacreditável! Agora eu te pergunto: o que eu tenho a ver com a cadeira quebrada da executiva dos outros? Não deveriam oferecer para outras pessoas também talvez uma bonificação, ou alguém que quisesse ir por um desconto. Uma negociação e não uma imposição?", questionou a atriz.
Nos comentários da publicação, a American Airlines pediu para que a atriz entrasse em contato com a companhia aérea para passar mais informações sobre o que ocorreu no voo.
Em nota enviada ao Terra, a companhia aérea também informou que "nosso objetivo é proporcionar uma experiência de viagem positiva e segura para todos os nossos passageiros. Um membro da nossa equipe está entrando em contato com a cliente para entender mais sobre sua experiência e resolver a questão".
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