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Alerta de fraude: 5 orientações para proteger idosos na internet

Veja como orientar familiares da terceira idade a evitar golpes virtuais e fraudes financeiras

28 fev 2026 - 12h15
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A necessidade de proteger idosos na internet nunca foi tão urgente. Com o avanço da tecnologia e o uso crescente de smartphones, a população mais velha se tornou alvo frequente de golpes virtuais.

Orientação e informação são fundamentais para proteger idosos contra golpes virtuais
Orientação e informação são fundamentais para proteger idosos contra golpes virtuais
Foto: Shutterstock / Alto Astral

Criminosos exploram falta de familiaridade com aplicativos, bancos digitais e redes sociais. Informação e prevenção são as principais armas contra esse tipo de fraude.

Por que idosos são mais vulneráveis?

Muitos idosos passaram a usar celulares e aplicativos recentemente. Isso pode dificultar a identificação de mensagens falsas, links maliciosos ou pedidos suspeitos de dinheiro.

Golpes comuns incluem:

  • Falsos pedidos de ajuda de familiares.

  • Ligações de supostos bancos.

  • Mensagens com links fraudulentos.

  • Promoções falsas em redes sociais.

Orientação constante é essencial para reduzir riscos.

1. Escolha um celular adequado

A segurança começa na escolha do aparelho. Modelos com tela maior e ícones ampliados facilitam o uso e reduzem erros.

Também é importante que o celular tenha:

  • Boa memória de armazenamento.

  • Sistema atualizado.

  • Configurações de acessibilidade ativadas.

A configuração inicial deve ser feita com apoio de alguém de confiança.

2. Oriente sobre ligações e mensagens

Explique que o ideal é atender apenas números conhecidos. Caso receba ligação de banco ou empresa, o recomendado é desligar e retornar pelo número oficial.

Em mensagens, o cuidado deve ser redobrado:

  • Não clicar em links desconhecidos.

  • Não compartilhar códigos recebidos por SMS.

  • Confirmar informações com familiares.

Desconfiança saudável protege.

3. Instale aplicativos com acompanhamento

Aplicativos bancários e redes sociais devem ser instalados por um responsável. Senhas precisam ser registradas com segurança e nunca compartilhadas com terceiros.

Sempre ative:

  • Verificação em duas etapas.

  • Bloqueio por biometria.

  • Atualizações automáticas.

Essas medidas reduzem invasões.

4. Cuidado ao baixar aplicativos

Oriente o idoso a baixar apps apenas em lojas oficiais. Antes de instalar, verifique avaliações e desenvolvedor.

Também é importante:

  • Manter antivírus atualizado.

  • Evitar baixar arquivos enviados por desconhecidos.

  • Conferir se o site possui cadeado de segurança.

Pequenos detalhes evitam grandes prejuízos.

5. Saiba o que fazer em caso de perda ou roubo

Se o aparelho for perdido ou roubado, a reação deve ser rápida.

É fundamental:

  • Usar recurso de localização do celular.

  • Bloquear o aparelho remotamente.

  • Informar a operadora para bloquear o chip.

  • Registrar boletim de ocorrência.

Agilidade reduz danos.

Informação é proteção

Proteger idosos na internet é uma responsabilidade coletiva. Conversar abertamente sobre golpes e reforçar orientações ajuda a criar autonomia e segurança.

Desconfiança não é paranoia. É prevenção.

Alto Astral
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