O cidadão brasileiro está mais descontente. A iminência de ficar às escuras com a crise de racionamento e a possibilidade cada vez mais próxima de ver a conta de energia elétrica sobretaxada afetaram o Índice de Satisfação do Cidadão (ISC), medido pela Confederação Nacional dos Transportes (CNT). O ISC atingiu a menor taxa do ano – 48,35%. Como conseqüência, a popularidade do presidente Fernando Henrique despencou, e a reijeção, aumentou quase dez pontos percentuais.

A pesquisa da CNT mostra que um em cada três pessoas está decepcionada com o governo federal. Este é o sentimento revelado por 33,4% dos entrevistados. O medo do racionamento e a crise no Congresso, com a ação governista para abafar a CPI e a comprovação do envolvimento de dois ex-aliados do governo, o então presidente do Senado Antonio Carlos Magalhães e o líder de FHC na Casa José Roberto Arruda no episódio do painel, afetaram a credibilidade do Planalto.

A maior preocupação da população é o aumento da violência e da criminalidade que o desemprego, como conseqüências diretas do plano de racionamento. A culpa pela crise de energia é da incompetência do governo, segundo a pesquisa. Em relação à sucessão de Fernando Henrique, os candidatos de oposição lideram todas as pesquisas.

EVOLUÇÃO DO ÍNDICE DE SATISFAÇÃO DO CIDADÃO EM 2001 (ISC)
Em %	Jan	Fev	Mar	Abr	Mai
ISC	51,70	51,80	52,00	51,20	48,35
Satisfação c/ o País	57,25	58,00	59,25	58,00	53,75
Satisfação c/ o Estado	64,75	64,75	65,50	64,25	62,75
Satisfação c/ a Cidade	66,75	67,25	65,50	64,50	62,50
Situação Econ. Pessoal	40,50	39,00	38,75	37,25	34,25
Situação Social	29,25	30,00	31,00	32,00	28,50