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Wipro implementa SAP S/4HANA® para Sydney Water

Implantação para permitir a próxima geração de transformação do autoatendimento do cliente

11 nov 2019
23h14
atualizado em 12/11/2019 às 19h35
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A Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), uma empresa líder global em tecnologia da informação, consultoria e serviços de processos de negócios, anunciou hoje a implementação bem-sucedida do software SAP S/4HANA® para a Sydney Water, uma empresa estatal estatutária de propriedade integral do governo de New South Wales. A Wipro também integrou módulos de soluções específicas do setor para o setor de serviços públicos (IS-U), gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM) e gerenciamento flexível de imóveis (RE-FX) globalmente para o cliente.

Ao alavancar o SAP S/4HANA, a Sydney Water poderá implantar recursos de ponta em seus serviços de cobrança e atendimento ao cliente, permitindo processos simplificados de cobrança e transformação de próxima geração do autoatendimento do cliente.

Construída com recursos adicionais, como visão holística dos dados do cliente e interação inteligente baseada em dispositivos móveis, esta solução fornecerá aos usuários finais uma interface interativa. Isso permitirá uma visão de 360 graus do cliente, resultando em maior eficiência operacional e entrega de serviços com boa relação custo-benefício.

George Hunt, gerente geral - Cliente, Estratégia e Regulação, Sydney Water disse, "A Sydney Water tem um forte compromisso de ser centrado no cliente e de atender suas necessidades fornecendo soluções progressivas e inovadoras. A Sydney Water e a Wipro trabalharam em colaboração para entregar com sucesso este programa."

N.S. Bala, presidente e chefe global, Energia, Recursos Naturais, Serviços Públicos e Construção, Wipro Limited disse,"A profunda experiência da Wipro no espaço de água e serviços públicos, recursos em tecnologias novas e emergentes, e a estreita parceria com a SAP permitiram que a Sydney Water se torne mais ágil, forneça soluções inovadoras aos clientes mais rapidamente e fortaleça sua posição de liderança no mercado. Além disso, aproveitamos o acelerador "Safe Water" (Água Segura), uma solução de implantação rápida para serviços públicos, para ajudar a fornecer resultados com prazos e custos previsíveis. Esperamos continuar desempenhando um papel fundamental na jornada de transformação da Sydney Water."

A Wipro investiu ao longo de duas décadas ajudando empresas de eletricidade, gás e água em quatro continentes, ajudando-as a realizar transformações rápidas e eficazes. Estamos ajudando empresas de todo o mundo a construir uma rede mais inteligente, resiliente, flexível e dinâmicaàproliferação de recursos de energia distribuída (DER), veículos elétricos e medidores e sensores avançados. Ajudamos as empresas a aproveitar e interpretar seus dados para reter e aumentar a receita do cliente e garantir um ambiente mais seguro, aproveitando a tecnologia, análise e os dispositivos conectados. Com nossa experiência comprovada no setor como líderes em impulsionar a experiência do cliente e as iniciativas de transformação digital, estamos na vanguarda para ajudar empresas de serviços públicos a evoluir em direçãoàdigitalização e inovação.

SAP, SAP S/4HANA e outros produtos e serviços SAP mencionados aqui, bem como seus respectivos logotipos, são marcas comerciais ou marcas registradas da SAP SE na Alemanha e em outros países. Visite https://www.sap.com/copyright para informações e avisos adicionais sobre marcas registradas.

Sobre a Wipro Limited

A Wipro Limited (NYSE: WIT; BSE: 507685; NSE: WIPRO) é uma importante empresa global de serviços de tecnologia da informação, consultoria e processo empresarial. Aproveitamos o poder da computação cognitiva, hiperautomação, robótica, nuvem, análises e tecnologias emergentes para ajudar nossos clientes a se adaptarem ao mundo digital e serem bem-sucedidos. É uma empresa reconhecida globalmente por seu abrangente portfólio de serviços, forte compromisso com a sustentabilidade e boa cidadania corporativa, com mais de 175 mil funcionários dedicados atendendo a clientes nos seis continentes. Juntos, descobrimos ideias e conectamos os pontos para construir um futuro melhor e mais ousado.

Declarações prospectivas e preventivas

Certas declarações neste lançamento relativas às nossas perspectivas de crescimento futuro são declarações prospectivas, que envolvem vários riscos e incertezas que poderiam fazer com que os resultados reais fossem substancialmente diversos daqueles encontrados em tais declarações prospectivas. Os riscos e incertezas relacionados com essas declarações incluem, entre outros, riscos e incertezas relacionados com flutuações em nossos ganhos, receitas e lucros, nossa capacidade de gerar e gerenciar o crescimento, intensa concorrência em serviços de TI, nossa capacidade de manter vantagem de custo, aumentos de salário na Índia, nossa capacidade de atrair e reter profissionais altamente qualificados, excedentes de tempo e custo em relação ao preço fixo, contratos por tempo fixo, concentração de clientes, restriçõesàimigração, nossa capacidade de administrar nossas operações internacionais, redução da demanda por tecnologia em nossas áreas de foco principais, interrupções em redes de telecomunicações, nossa capacidade de concluir e integrar com êxito potenciais aquisições, responsabilidade por danos em nossos contratos de serviços, sucesso das empresas em que fazemos investimentos estratégicos, retirada de incentivos fiscais governamentais, instabilidade política, guerra, restrições legais para levantar capital ou adquirir empresas fora da Índia, uso não autorizado de nossa propriedade intelectual e condições econômicas gerais que estejam afetando nosso negócio e a indústria. Os riscos adicionais que poderiam afetar nossos resultados operacionais futuros são descritos mais amplamente em nossos documentos protocolados na Comissão de Valores Mobiliários dos EUA (Securities and Exchange Commission, SEC). Essas submissões estão disponíveis em www.sec.gov. Poderemos, de tempos em tempos, fazer declarações prospectivas adicionais, escritas e verbais, incluindo declarações contidas em documentos da empresa protocolados na Comissão de Valores Mobiliários dos EUA e nossos relatórios aos acionistas. Não nos comprometemos a atualizar qualquer declaração prospectiva que possa vir a ser feita de tempos em tempos, por nós ou em nosso nome.

O texto no idioma original deste anúncio é a versão oficial autorizada. As traduções são fornecidas apenas como uma facilidade e devem se referir ao texto no idioma original, que é a única versão do texto que tem efeito legal.

Ver a versão original em businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20191111005712/pt/


Contato:

Contato com a mídia:

Shraboni Banerjee

Wipro Limited

shraboni.banerjee@wipro.com


Fonte:

BUSINESS WIRE

DINO Este é um conteúdo comercial divulgado pela empresa Dino e não é de responsabilidade do Terra
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