Racuia moderniza ambientes para atender cada vez melhor seus consumidores

São quase 70 anos de história no setor de materiais de construção, com alcance nacional e atendimento voltado ao público varejista e profissional. Estruturada em duas marcas fortes, Racuia e Fera Atacadista, a empresa mantém a gestão familiar e investe continuamente na modernização de sua operação.

Recentemente, a Fera entregou à Candossim e Cabana a missão de estruturar um ambiente gerencial em uma de suas instalações. O segundo andar da Fera Atacadista, na avenida Rio das Pedras, zona Leste de São Paulo, agora abriga uma sala de reuniões, sala para treinamento, novos banheiros e copa. Projetados para atender melhor clientes e parceiros da marca.

Perto de concluir uma outra etapa, a loja da Fera Atacadista está sendo redesenhada. "Transferimos as áreas de conferência para o estoque, deixando a loja com melhor circulação, área de conveniência e uma disposição mais inteligente dos produtos. Nossa ideia foi agregar serviços e trazer mais conforto para nossos clientes e equipe", explica Carlos Racuia, diretor comercial da empresa. Segundo Carlos Racuia, o consumidor hoje não busca só produto, mas também orientação de como ampliar suas vendas em suas respectivas lojas, que melhorias pode fazer em seu varejo inspirado no seu fornecedor. A Fera /Racuia quer ser esse parceiro, que leva o melhor produto, com preço justo e seja a referência de bom atendimento e ambiente inspirador.

A Fera Atacadista trabalha mais focadamente no público local, grande São Paulo e arredores, e a Racuia fica na Av. Alberto Camus, Jardim Vila Formos

"Cada loja tem uma proposta, com dimensões e públicos próprios. O projeto de cada loja considerou as necessidades de atendimento, conforto, disposição, fluxo de pessoas e produtos para que o resultado seja uma loja com fácil circulação, atrativa e confortável para todos", explica Margaret Candossim.

"A empresa tem como objetivo atender outros lojistas, ou seja o seu maior público são comerciantes desse setor, pensando nisso criamos uma loja com maior conforto e com características distintas onde cada um de seus clientes, sintam-se à vontade. A ideia é mostrar que em espaços pequenos, mas bem projetados, podemos sim ser diferentes e dar melhor experiência de compra aos clientes. Criamos uma loja simples, compacta, mas eficiente em atendimento e em prestação de serviço", detalha Celso Cabana.