Família diz que TAM deixou menina sozinha em aeroporto de SP
Menina iria viajar para João Pessoa (PB), mas perdeu voo ao ficar sozinha na área de embarque
A TAM apura a reclamação de uma família que alega negligência por parte da empresa ao deixar uma criança de 7 anos desacompanhada no aeroporto internacional de Guarulhos, na Grande São Paulo.
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A menina, que teria sido deixada no aeroporto por familiares neste domingo, deveria ser acompanhada por funcionários da TAM da área de check-in até a aeronave, mas isso não aconteceu, de acordo com a reclamação. Sem acompanhamento, a criança acabou ficando sozinha e perdendo o voo para João Pessoa.
Em nota enviada ao Terra, a TAM disse que "houve uma falha no processo de embarque da menor, ocasionando a perda do voo", mas que a criança "não deixou de ser assistida por um funcionário da TAM". A companhia aérea disse ainda que "está em contato com a família para manifestar sua solidariedade e prestar qualquer assistência necessária".
