Comando Rodoviário da BM centraliza atendimento de emergências em Porto Alegre a partir de segunda-feira
Novo Centro de Operações integrará ligações do 198 e WhatsApp pelo sistema QAP; canais administrativos regionais seguem inalterados
A partir de segunda-feira (28), o Comando Rodoviário da BM unificará a triagem de emergências de todo o RS em uma central única no Copom, em Porto Alegre. Os chamados via 198 e WhatsApp [(51) 98687-4056] serão geridos pelo software QAP, que automatiza o envio da viatura mais próxima. Demandas administrativas continuam nos canais habituais, e o posto de Santa Maria segue atendendo pelo número (51) 98687-2667.
O Comando de Polícia Rodoviária da Brigada Militar (CPRv BM) unificará, a partir da próxima segunda-feira (28), o recebimento e a triagem de todos os chamados de emergência no Estado. A gestão das ocorrências passará a ser operada a partir de uma central única instalada no novo Centro de Operações da Polícia Militar (Copom), em Porto Alegre, após fase de testes implementada na região de Santa Maria.
Com a integração, os alertas repassados pela linha de emergência 198 e as mensagens enviadas ao WhatsApp operacional [(51) 98687-4056] serão processados diretamente no software QAP, tecnologia proprietária do comando rodoviário voltada ao despacho automatizado e ao direcionamento tático das viaturas mais próximas na malha viária.
Para serviços de natureza administrativa — como emissão de laudos e requisição de documentos —, a corporação mantém canais diretos de suporte ao público. Em Santa Maria, a unidade localizada às margens da RSC-287, junto à Base Aérea, continuará prestando atendimento regular pelo contato (51) 98687-2667.
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