Clientes PCD relatam espera de até 90 dias pelo BYD Song Pro e cobram respostas da marca
Consumidores citam atraso no faturamento, falta de informações e incerteza sobre entrega do SUV híbrido na modalidade PCD
Clientes que compraram o BYD Song Pro na modalidade PCD vêm relatando atrasos consideráveis no processo de entrega do veículo no Brasil. Há consumidores afirmando que aguardam há mais de 80 e até 90 dias sem faturamento concluído, situação que começa a gerar preocupação entre compradores do SUV híbrido. Os relatos foram apurados com exclusividade pelo Mundo do Automóvel para PCD, portal especializado no segmento automtivo para PCD.
Segundo apurado pelo portal, parte dos clientes afirma que as concessionárias informaram inicialmente prazo máximo de até 60 dias para faturamento. Entretanto, diversos consumidores afirmam que esse período já foi ultrapassado sem confirmação oficial de entrega.
Além disso, muitos relatam dificuldade para obter atualizações claras sobre o andamento dos pedidos. Em alguns casos, compradores afirmam ter fechado negócio ainda em janeiro de 2026. Mesmo após mais de três meses, segundo os relatos, o faturamento ainda não teria sido realizado.
Entre as principais reivindicações aparecem pedidos por maior transparência, atualização constante sobre os processos internos e cumprimento das condições inicialmente apresentadas.
Parte dos clientes também pede manutenção dos valores e benefícios oferecidos no momento da compra. O tema ganha ainda mais relevância porque o Song Pro vem se consolidando como um dos SUVs híbridos mais competitivos dentro das vendas diretas para PCD.
Atualmente, a versão GL aparece por R$ 148.990 para esse público. No varejo tradicional, o mesmo modelo possui preço cheio de R$ 189.990. Na prática, isso representa diferença próxima de R$ 41 mil.
No conjunto mecânico, o Song Pro combina motor 1.5 aspirado de 98 cavalos com propulsor elétrico dianteiro de 197 cavalos. Dessa forma, a potência combinada chega a 223 cavalos. Além disso, o torque alcança 40,8 kgfm.
Nas dimensões, o SUV mede 4,73 metros de comprimento e possui entre-eixos de 2,71 metros. O porta-malas oferece 520 litros de capacidade.
Entre os equipamentos aparecem ar-condicionado digital, bancos em couro, carregador por indução e central multimídia giratória com Android Auto e Apple CarPlay sem fio. Além disso, o SUV traz câmera 360 graus, seis airbags, pacote 4G, atualização remota OTA, rodas de 18 polegadas e painel digital.
Apesar do conjunto competitivo, os relatos envolvendo atraso nas entregas podem impactar diretamente a experiência de compra e a percepção do consumidor, destaca o portal Mundo do Automóvel para PCD segue acompanhando esse caso de perto.
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