Telespectador faz queixa de Chaves no Reclame Aqui, e SBT responde
Atualmente, o seriado é exibido pela emissora duas vezes ao dia
Após a reestruturação da grade de programação do SBT, Chaves passou a ser exibido duas vezes por dia pela emissora. Por mais que o seriado alcance bons índices de audiência e seja um clássico do canal de televisão, ele causou revolta em uma telespectadora.
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Tatiane, de São Sebastião da Bela Vista (MG), registrou uma queixa no site Reclame Aqui contra o SBT. "Então, tira o Chaves pelo amor de Deus, né?", escreveu ela, que argumentou estar cansada de assistir ao programa por tantos anos e também reclamou da quantidade de noticiário na programação.
A reclamação não passou em branco e ganhou uma resposta do SBT. "Entendemos que a programação nem sempre agrada a todos os públicos, e respeitamos a sua sugestão sobre a exibição de Chaves. Ao mesmo tempo, sabemos que o programa tem uma base fiel de fãs e ainda é muito querido por muitos telespectadores, o que contribui para sua permanência na grade", disse o perfil do canal de televisão.
"A programação do SBT é constantemente avaliada com base em dados de audiência, perfil do público e também nas manifestações que recebemos, como a sua — que já foi registrada e encaminhada à área responsável", concluia a resposta.
Chaves ficou três anos fora do ar em todas as TVs e serviços de streaming devido a divergências entre a emissora Televisa e a família de Roberto Bolaños, criador do seriado. O programa voltou a ser exibido no SBT recentemente, assim como Chapolin.