Do cachê ao boleto: como a linha de crédito muitas vezes sustenta os bastidores do entretenimento
Em um setor ainda marcado por burocracia, uma empresa gaúcha aposta em atendimento humanizado e soluções 100% digitais e vira referência entre usuários.
Nos bastidores do entretenimento, não é raro ver cantores e atores recorrerem a linhas de crédito reguladas para manter folha de pagamento e custos de produção enquanto cachês demoram a cair. Durante a pandemia, por exemplo, equipes inteiras ficaram sem recebimentos por semanas e usaram modalidades como a antecipação do Saque-Aniversário do FGTS para atravessar o "vale". A lógica, porém, não se restringe aos famosos: quando a renda não acompanha o calendário, organização e crédito responsável viram ferramentas de gestão e não de emergência permanente.
É nesse contexto que uma operação nascida no interior do Rio Grande do Sul ganhou tração nacional ao combinar tecnologia com atendimento próximo. Segundo a empresa, o Meu Consig acumulou mais de 22 mil avaliações 5 estrelas no Google e, desde março de 2022 (quando adotou o formato atual), construiu uma base de 150 mil clientes. Ainda de acordo com dados internos, realiza cerca de 10 mil atendimentos diários via WhatsApp e já superou R$ 200 milhões em crédito concedido.
A história começou de forma modesta, em 2018, com poucos colaboradores e foco inicial na antecipação do Saque-Aniversário do FGTS. O modelo passou por fase de franquias e, em 2022, consolidou a marca Meu Consig, com proposta independente e totalmente digital, mantendo, porém, um atendente que acompanha a jornada do cliente de ponta a ponta.
Hoje, a operação oferece quatro modalidades principais: Antecipação do Saque-Aniversário do FGTS, Crédito do Trabalhador CLT, Crédito Consignado do INSS e Crédito do Bolsa Família. A aposta é reduzir fricção para públicos que encontram barreiras no sistema tradicional, aliando velocidade a acompanhamento humano.
"A gente nasceu com o propósito de simplificar o acesso ao crédito e valorizar o atendimento humano. Ouvir o cliente com atenção, resolver com agilidade e tratar cada pessoa como única sempre foram pilares do nosso trabalho", diz Rafael Mengue Matos, CEO do
Meu Consig. Segundo ele, o volume de avaliações positivas seria reflexo direto desse posicionamento. "O que a gente observa é que muitas empresas têm um bom número de avaliações, mas não com essa consistência de qualidade. Nossos clientes têm voz, e isso está refletido de forma muito clara no Google."
Nos últimos anos, a companhia afirma ter registrado crescimento de 233,9% (2019), 123,3% (2020), 147,2% (2021), 130,9% (2022), 51,4% (2023) e 141,2% (2024). Até agosto de 2025, os resultados já teriam superado todo o desempenho do ano anterior. "Nas ferramentas públicas, como o portal Meu INSS, muita gente trava na etapa de acesso. Nosso time faz a gestão do processo e orienta passo a passo", completa Matos.
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Com atendimento 100% digital e foco em proximidade, o caso do interior do RS ilustra como processos menos burocráticos e com gente do outro lado da tela, podem atender desde equipes de artistas entre temporadas até trabalhadores que precisam organizar o caixa do mês.