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Usabili... o quê?
ANDRÉ DE ABREU

Desde o ano passado a usabilidade está aparecendo cada vez mais nos noticiários, nas empresas e, principalmente, nas entrevistas de seleção. Alguns portais já pedem aos seus novos designers conhecimentos de navegação, arquitetura da informação e a tal usabilidade, em vez de exigir o domínio de Dreamweaver, Flash e Photoshop, como costumava acontecer.

O mercado está começando a perceber que não importam os milhões de dólares gastos em tecnologia sem que o usuário possa usá-la. Neste cenário, a usabilidade entra para tentar mostrar essa realidade aos que ainda não pensam nas pessoas que estão do outro lado do monitor acessando seus sites.

Além da preocupação com o consumidor, outra das razões para a usabilidade estar tão em voga é a financeira. De acordo com o estudo publicado em 2000 pela consultoria Creative Good, todo o setor de e-commerce poderia ter lucrado US$ 20 bilhões em vendas se tivesse investido na melhoria da navegação e usabilidade de seus sites.

Por tudo isso, nas próximas páginas vamos tentar conhecer as idéias de alguns estudiosos do assunto para tentar aperfeiçoar ainda mais a experiência usuário-site. A partir daí, você poderá se aprofundar no tema e se tornar um profissional diferenciado deixando, ao mesmo tempo, centenas de internautas felizes. Confira!

Guia de leitura

1. Início
2. Colocando os pingos nos i's
3. Organização, design e conteúdo
4. Preparando a matriz do site
5. Embalando o produto
6. Fechando o pacote
7. Áreas de atuação
8. Bibliografia e sites recomendados

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