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Aposentada diz que ficou 'assustada' ao receber conta de água no valor de R$ 470 mil

Moradora de Piracicaba (SP) afirmou que conta costuma variar entre R$ 100 e R$ 150

1 out 2026 - 17h39
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Eliana Aparecida Lopes ficou 'assustada' ao receber conta de água no valor de R$ 470 mil
Eliana Aparecida Lopes ficou 'assustada' ao receber conta de água no valor de R$ 470 mil
Foto: Edijan Del Santo/EPTV

A aposentada Eliana Aparecida Lopes, moradora de Piracicaba, no interior de São Paulo, afirmou que ficou "muito assustada" ao receber uma conta de água no valor de R$ 470.762,59. Ela diz que a fatura de água costuma variar, normalmente, entre R$ 100 e R$ 150.

"Eu estava de manhã tentando entrar no aplicativo do Semae e não estava conseguindo, porque eles trocaram meu registro, e eu estava com medo, eu estava meio ansiosa para vir essa conta porque, toda vez que mexem, dá algum erro. Quando eu olho na caixinha do correio e veja essa conta, fiquei muito assustada", contou a mulher em entrevista à EPTV, afiliada da TV Globo.

Fatura de água de Eliana corresponde a quase meio milhão de reais
Fatura de água de Eliana corresponde a quase meio milhão de reais
Foto: Reprodução/EPTV/Rede Globo

O Serviço Municipal de Água e Esgoto (Semae) da cidade informou que a conta veio com valor errado e justificou que o erro foi causado por uma falha no hidrômetro.

Eliana, que mora com o marido em um imóvel no bairro Jardim Abaeté, revelou estar preocupada com o risco de a situação ocorrer com moradores em situações mais vulneráveis. 

"O que mais me deixa indignada é se é uma pessoa sem instrução, sem cuidado, sem ter como se locomover, a gente tem de tudo, as pessoas às vezes não tem condições de ir até o Semae, até a empresa para resolver. O próprio sistema tinha que ter um alerta. Isso não pode acontecer. É um absurdo", declarou.

Em nota, o Semae reconheceu que o valor da fatuar foi incorreto, mas qu efoi corrigido na última segunda-feira, 28, com a cobrança sendo reajustada para o valor mínimo.

"Em agosto, houve a substituição do hidrômetro da unidade, mas o equipamento apresentou falha, ocasionando a inversão da medição e, consequentemente, a cobrança incorreta", disse. 

Fonte: Portal Terra
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