Micro de griffe x micro integrado
Vantagens
- CD Master de Recuperação, que restaura tudo no caso do usuário desconfigurar a máquina;
- Rede de assistência técnica com cobertura nacional;
- Suporte técnico por telefone todos os dias da semana para tirar dúvidas ou para compra de peças de reposição;
- Softwares originais pré-instalados, com certificado.
Desvantagens
- Qualquer modificação ou upgrade fica mais caro num equipamento com griffe porque as peças, normalmente, tem que ser trocadas com o próprio fabricante. Caso contrário, a máquina perde a garantia;
- O disco rígido deve ter no mínimo 8.0 GB. Os softwares estão se tornando cada vez mais robustos, por isso ocupam muito espaço;
- Muitas vezes um micro de griffe tem um excelente processador e boa qualidade de memória RAM, mas tem disco rígido pequeno e pouca quantidade de memória de vídeo, ou seja para baratear o custo Brasil sempre tem um componente que desequilibra o conjunto;
- A assistência técnica está sendo terceirizada por empresas que nem sempre possuem profissionais qualificados pelo próprio fabricante.
Vantagens
- Preços mais baixos cerca de 30% e o cliente é quem escolhe a configuração;
- O cliente pode comprar peças de reposição de fornecedores e marcas diferentes, tornando o custo do upgrade (expansão) mais baixo;
- O atendimento ao cliente é personalizado. Na maioria das vezes, o técnico que montou o equipamento é quem faz o conserto e o cliente tem livre acesso a ele.
Desvantagens
- Há integradores que fecham suas portas em menos de dois anos, deixando o cliente sem garantias e assistência técnica;
- A procedência das peças é duvidosa. Muitos trabalham com peças de primeira linha, mas outros apelam para componentes de segunda linha e performance razoável;
- A assistência técnica é localizada. Normalmente, os reparos são feitos no mesmo local onde o micro foi comprado;
- Nem todas as integradoras têm controle de qualidade. O manuseio inadequado das peças pode, inclusive, comprometer a performance do micro.
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