Pix com problema? Clientes de bancos relatam instabilidade para fazer transações
Os picos de reclamações começaram a ser registrados por volta de 13h desta segunda-feira, 25
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Clientes de bancos como Nubank, PagBank, Itaú, Bradesco, Caixa, Santander, Banco do Brasil e Inter reclamam de instabilidades para fazer transações via Pix nesta segunda-feira, 25.
Conforme relatos de usuários no X (antigo Twitter), o sistema de transferências instantâneas do Brasil apresenta lentidão desde o início da tarde. Os picos de reclamações começaram a ser registrados por volta de 13h.
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As reclamações são sobretudo por lentidão nos sistemas dentro dos bancos e também por transações não efetuadas. Nas redes sociais, os consumidores compartilham a insatisfação.
“Fui ao mercado, comprei um monte de coisa e na hora de pagar o pix tá fora do ar. O dono achou que queria dar golpe”, relatou um usuário. “Estou tentando fazer um Pix e já devolveram o saldo umas três vezes”, diz outro internauta.
O Terra procurou o Banco Central – responsável por gerir as plataformas operacionais do Pix – para saber o que causou a instabilidade. Em nota, o BC informou que os sistemas estão operando normalmente.
Reclamações em números
Segundo o site Downdetector, que monitora serviços on-line, o Nubank lidera na quantidade de queixas, com um pico de 356 notificações, seguido por PagSeguro, com 130, e Itaú, com 101.
Banco do Brasil, Santander e Caixa Econômica Federal também aparecem no topo da lista.
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