Volta às aulas: empreendedores podem se destacar ao implementar condições especiais
Com orçamento pressionado e comportamento multicanal, famílias brasileiras transformam a volta às aulas em um dos períodos mais estratégicos
A volta às aulas é um dos períodos mais importantes para o varejo. Para empreendedores que trabalham com papelaria, uniformes e materiais relacionados, é importante implementar esquemas que estimulem a fidelização com clientes e aproveitamento máximo nos canais de venda físicos e online.
Pesquisas recentes mostram que oito em cada dez famílias com filhos em idade escolar planejam reaproveitar materiais do ano anterior, enquanto a maioria afirma sentir o peso de livros, uniformes e lista escolar no orçamento. Esse novo comportamento obriga o comércio a rever estratégias de preço, conveniência e relacionamento para não perder espaço nesse momento-chave.
Mesmo com o bolso apertado, o período segue aquecendo o varejo de bairro, papelarias, livrarias, lojas de mochilas, uniformes, calçados e até serviços como costureiras e estúdios de personalização. Dados de mercado indicam que cerca de 45% dos consumidores ainda preferem comprar em lojas físicas, mas quase 40% já adotam comportamento híbrido, pesquisando e negociando também em canais digitais. A tendência de compras mais planejadas e comparação intensa de preços reforça a necessidade do empreendedor estar presente em diferentes pontos de contato, do balcão ao aplicativo de mensagens.
Consultorias especializadas apontam que o consumidor brasileiro “está mais criterioso ao comparar preços e revisitar escolhas”, o que exige do empreendedor uma agilidade em criar promoções e ações de fidelização. Ao mesmo tempo, o país bateu recorde histórico na abertura de pequenos negócios em 2025, ampliando a concorrência em nichos como papelarias, moda infantil e serviços ligados ao ambiente escolar.
Especialistas recomendam que o empreendedor antecipe o planejamento, organize kits escolares por faixa etária e tipo de escola, crie combos com itens de maior margem de lucro e pense em parcerias com colégios, empresas e grupos de pais em redes sociais. Condições de pagamento flexíveis, como parcelamento, descontos em PIX e cashback, conversam diretamente com famílias pressionadas por outras despesas de início de ano. O Sebrae, principal organização de suporte à empreendedores lembra que “um atendimento adequado pode gerar até 40% a mais na lucratividade nas vendas”, reforçando a importância de treinar equipes para o contato presencial e online, inclusive em canais como WhatsApp e redes sociais.
O pós-venda, antes quase ignorado nesse tipo de comércio, ganha espaço como diferencial competitivo. Mensagens de agradecimento, pesquisas rápidas de satisfação e ofertas de reposição de materiais, etiquetas, lancheiras ou uniformes adicionais ajudam a manter o vínculo além de janeiro e fevereiro.
*Este conteúdo foi produzido com apoio de inteligência artificial e revisão humana.
