Latam investiga vazamento de dados de clientes de programa de fidelidade
Companhia afirma que incidente atingiu uma parcela limitada de membros e diz ter adotado medidas de contenção e cibersegurança
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A Latam Airlines Brasil investiga um vazamento de dados pessoais de uma parcela limitada de clientes do seu programa de fidelidade. Segundo a companhia, o caso já foi comunicado aos consumidores potencialmente afetados e à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
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Em comunicado feito na noite de quarta-feira, 19, a empresa informou que tomou medidas imediatas de contenção assim que identificou a ocorrência. Também foram acionados procedimentos de cibersegurança para reduzir os riscos relacionados ao incidente e proteger os sistemas da companhia.
A companhia não informou, até o momento, o número exato de clientes potencialmente afetados nem detalhou quais tipos de dados pessoais podem ter sido expostos. A empresa também não esclareceu as circunstâncias que levaram à ocorrência ou se houve acesso indevido aos dados.
Em nota, a Latam afirmou que mantém processos contínuos de avaliação e aprimoramento de seus sistemas e mecanismos de proteção de dados. “A segurança e a privacidade dos dados de seus clientes são prioridades”, declarou a empresa.
O caso segue sob investigação da companhia, que deverá avaliar a extensão do incidente e os possíveis impactos aos integrantes do programa de fidelidade.
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