Netflix lança ferramenta de IA que recomenda filmes e séries de acordo com seu humor

A Netflix está desenvolvendo uma nova maneira de ajudar os assinantes a escolher o que assistir. Batizada de AI Discover, a ferramenta utiliza inteligência artificial (IA) para oferecer recomendações mais personalizadas, levando em consideração o humor e as preferências dos usuários no momento da busca. O recurso começou a ser disponibilizado gradualmente nos Estados Unidos nesta terça-feira, 3 de novembro, e deve chegar a mais usuários nas próximas semanas.

A novidade aparecerá em uma aba na página inicial da plataforma, identificada por um ícone de joia vermelha pulsante. Ao acessá-la, os assinantes encontrarão um ambiente experimental com diferentes temas e sugestões de conteúdo. Entre as opções iniciais está Scare Me (Me Assuste, em tradução livre), acompanhada de trechos de produções disponíveis no catálogo.

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A proposta é permitir que o usuário indique com mais precisão o que deseja assistir, em vez de depender exclusivamente das categorias e recomendações tradicionais do serviço. Cada título apresentado terá ainda uma opção para ajustar as sugestões, permitindo que o assinante dê feedback sobre o conteúdo e refine os resultados de acordo com suas preferências.

Segundo um porta-voz da Netflix, a tecnologia foi desenvolvida para compreender o que os usuários procuram em tempo real e aprender com as respostas fornecidas durante a navegação. A ideia é abrir novos caminhos para encontrar filmes e séries, indo além das opções previamente estabelecidas pela plataforma.

A ferramenta também representa uma nova tentativa da empresa de resolver uma questão que acompanha seu negócio há duas décadas: como ajudar cada assinante a encontrar algo interessante em meio a um catálogo cada vez maior. Embora a Netflix já utilize algoritmos para recomendar títulos com base no histórico de visualização e em outros hábitos de consumo — incluindo os horários em que determinados conteúdos costumam ter melhor desempenho —, o AI Discover pretende tornar essa experiência mais interativa.

Diferentemente de uma ferramenta de busca com inteligência artificial anunciada anteriormente pela empresa em parceria com a OpenAI, o AI Discover foi desenvolvido internamente pela Netflix e representa uma aplicação mais ampla da tecnologia dentro da plataforma.

A empresa ressalta, porém, que o recurso ainda está em fase de experimentação e deve passar por diferentes testes e mudanças ao longo do tempo. As sugestões e os comentários dos assinantes serão utilizados para aprimorar a experiência de descoberta de conteúdo, mas não servirão como base para decisões dos executivos sobre quais produções devem ser desenvolvidas ou receber investimentos.

De acordo com Itay Teller, diretor de engenharia da Netflix, o objetivo é fazer com que a experiência de cada assinante se torne progressivamente mais pessoal, simples e alinhada ao que ele deseja assistir. Por enquanto, o AI Discover contempla apenas filmes e séries, mas a empresa pretende continuar testando novas maneiras de utilizar inteligência artificial para facilitar a navegação pelo catálogo.

Fonte: THR