Microsoft confirma falha global e aplicativos ficam fora do ar nesta quinta-feira, 12
Problemas de conexão impediram acessos na plataforma de e-mail Outlook e uso da IA Copilot
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Na tarde desta quinta-feira, 12, usuários da Microsoft relataram problemas para acessar plataformas e ferramentas, que apresentavam problemas de conexão e mensagens de erro. Serviços como o Outlook, de e-mails, e o Copilot, de inteligência artificial, ficaram fora do ar. A empresa confirmou o problema.
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Por volta das 14h30, centenas de relatos de erros foram registrados na plataforma Downdetector, site especializado em monitorar falhas em plataformas digitais. Segundo os dados da empresa, pouco depois das 15h, mais de 50 mil usuários já haviam assinalado problemas de acesso na Microsoft.
A própria big tech publicou em sua conta oficial no X, antigo Twitter, às 14h54, explicando a falha de conexão que afetou usuários ao redor do mundo. "Estamos investigando relatos de usuários que estão enfrentando problemas para acessar caixas de correio do Exchange Online por vários métodos de conexão nas Américas. Mais detalhes podem ser encontrados no centro de administração do Microsoft 365, sob o código EX1550543", escreveu a Microsoft.
Nas horas seguintes, a empresa postou atualizações sobre a situação de conexão. A mais recente, às 16h50, confirmam que a falha persiste e segue impedindo acesso a plataformas e serviços da Microsoft.
"Estamos testando uma alteração de configuração para resolver um problema que está causando falhas nos servidores em verificações automáticas de integridade e tornando-os indisponíveis. Em paralelo, iniciamos a reinicialização de todos os servidores afetados e estamos monitorando a integridade à medida que eles retornam ao serviço. Mais informações em EX1550543 e MO1550821 no centro de administração do Microsoft 365", diz a publicação.
We're testing a configuration change to address a problem that's causing servers to fail automated health checks and become unavailable. In parallel, we've initiated a restart of all affected servers and are monitoring health as they return to service. More info under EX1550543 and MO1550821 in the Microsoft 365 admin center, as well as https://t.co/pYdahqxDv3 if the admin center is not available to you.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 12, 2026
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