Alerta para quem tem filhos: Snapchat paga indenização por danos à saúde mental e abre a porta para o pesadelo do Facebook e TikTok
Partes chegaram em um acordo judicial
Em um movimento que pode mudar o futuro das redes sociais, a Snap Inc. tornou-se a primeira grande empresa do setor a fechar um acordo judicial para encerrar acusações de que projetou deliberadamente produtos viciantes voltados para adolescentes. O acordo confidencial foi firmado nesta semana na Suprema Corte da Califórnia, evitando o que seria o primeiro julgamento de uma série de processos que miram os mecanismos de engajamento das plataformas. Os valores pagos ainda não foram revelados, pois seguem confidenciais.
O caso foi movido por uma adolescente (identificada como K.G.M.), cujos advogados argumentaram que o Snapchat utiliza engenharia de software para promover o uso compulsivo. Entre os recursos citados como prejudiciais estão a rolagem infinita (infinite scroll), o recurso de reprodução automática e recomendações algorítmicas que maximizam o tempo de tela em detrimento do bem-estar dos jovens.
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Redes sociais enquanto "produtos perigosos"
A ação judicial na Califórnia testou uma teoria jurídica inovadora: a de que plataformas de redes sociais podem ser tratadas como produtos defeituosos sob a lei de responsabilidade civil. Os autores do processo estabeleceram um paralelo direto com as campanhas históricas contra a indústria do tabaco, afirmando que:
- Mecânicas de cassino: recursos como o "Stories" do Snapchat, o "Reels" da Meta e o "For You" do TikTok utilizam técnicas de design persuasivo baseadas em pesquisas comportamentais para explorar ciclos de recompensa no cérebro....
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