O ano começou com uma tragédia. O terremoto que atingiu o Haiti em 12 de janeiro e deixou um saldo de mais de 300 mil mortos e 1,9 milhão de pessoas desabrigadas repercutiu - e muito - no Twitter. O país liderou as menções no microblog em janeiro. Entre os tweets, destacaram-se as mensagens de solidariedade ao povo haitiano e também a morte da brasileira Zilda Arns, fundadora da Pastoral da Criança e que estava no país em um trabalho de ajuda humanitária. Outro tema recorrente no microblog durante a tragédia foi a busca de doações para os haitianos. Os usuários repercutiram as campanhas sérias e alertaram para as que estavam se aproveitando da tragédia lucrar e dar golpes pela internet.