Quando você recebe uma mensagem no Terra Mail, e acessa a mesma a partir da Caixa de entrada, você pode executar as seguintes operações:

Responder a mensagem para o remetente
Responder para o remetente e para os demais destinatários
Encaminhar a mensagem
Apagar a mensagem
Navegar entre as mensagens
Imprimir a mensagem
Exportar a mensagem
Adicionar o remetente ou destinatários na Agenda de endereços
Como responder a mensagem para o remetente
- Clique no botão
. Você vai para uma página de envio de mensagens;
- Observe que o texto da mensagem que você recebeu vai aparecer no campo correspondente. Você pode apagá-lo ou escrever a sua resposta acima do texto do retemente.
- Para saber como enviar mensagens, clique aqui.
Como responder a mensagem para o remetente e para todos os demais destinatários
- Quando um usuário envia o mesmo e-mail para você e para outras pessoas, é possÃvel respondê-la para todas elas. Para tanto, clique no botão
. Você vai para uma página de envio de mensagens;
- Observe que o texto da mensagem que você recebeu vai aparecer no campo correspondente. Você pode apagá-lo ou escrever a sua resposta acima do texto do retemente.
- Para saber como enviar mensagens, clique aqui.
Como encaminhar a mensagem
- Clique no botão
. Você vai para uma página de envio de mensagens;
- Observe que o texto da mensagem que você recebeu vai aparecer no campo correspondente. Você pode apagá-lo ou escrever a sua resposta acima do texto do retemente.
- Para saber como enviar mensagens, clique aqui.
Como apagar a mensagem
- Clique no botão
;
- Clique no botão "OK" para confirmar a operação. Neste caso, você voltará para a Caixa de entrada;
- Se desejar voltar atrás, clique no botão "Cancelar". Neste caso, você voltará para a mensagem;
Como navegar entre as mensagens
- Utilize os botões
e para navegar visualizar as mensagens recebidas, sem a necessidade de voltar para a Caixa de entrada;
Como imprimir a mensagem
- Clique no botão
. Uma nova janela do navegador será aberta com o cabeçalho e o texto da mensagem em formato para impressão;
- Clique com o botão direito do mouse sobre qualquer área da nova janela e no botão "Imprimir" (Print). Em seguida, você pode fechar a janela.
Como exportar a mensagem
- Você pode salvar o código-fonte da mensagem (extensão txt) ou convertê-la para o formato eml, de forma que possa ser lida no Outlook Express. Clique no botão
;
- Selecione o formato no qual deseja salvar a mensagem. Em ambos os casos, será aberta uma nova janela do Internet Explorer;
- No menu da nova janela, clique em "Arquivo" (File) e em "Salvar como" (Save as);
- Escolha a pasta na qual a mensagem será guardada e clique no botão "Salvar" (Save).
Como adicionar o remetente ou um dos destinatários na Agenda de endereços
- Clique no botão
(ao lado do e-mail do remetente, no campo "De");
- Preencha o formulário com os dados do remetente que você possuir ou desejar;
- Clique no botão "OK". Você voltará para a mensagem;
- Caso deseje voltar para a mensagem sem adicionar o remetente à Agenda de endereços, clique no botão "Cancelar";
- A mesma operação poderá ser feita para todos os usuários dos campos "De", "Para" e "Cópia". Basta clicar sobre os mesmos e repetir os passos 2 e 3.
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