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Como excluir a conta do ChatGPT e remover seus dados | Guia Prático

Quer apagar os dados de conversas com o ChatGPT? Saiba como excluir a conta ou desativar o histórico

13 abr 2024 - 16h00
(atualizado em 14/4/2024 às 19h54)
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Excluir a conta do ChatGPT é uma forma de remover todos os seus dados e registros de conversas na plataforma da OpenAI. Caso você não queira tomar uma medida tão extrema, também é possível pedir para que a ferramenta pare de armazenar o histórico.

Foto: Viralyft/Unsplash / Canaltech

Por padrão, o chatbot de IA armazena todas as conversas e usa os dados para treinar o modelo de linguagem da tecnologia. Uma parte desse processo de treinamento pode passar por revisão humana, por isso não é recomendável informar dados sensíveis ao bot.

Como excluir a conta do ChatGPT

Deletar a própria conta do ChatGPT também remove os dados vinculados ao login dos servidores da plataforma, segundo a página de suporte da empresa. Vale lembrar que o chatbot também pode ser acessado sem uma conta da OpenAI e, dessa forma, não armazena nenhuma informação.

No computador, siga estes passos:

  1. Acesse chat.openai.com;
  2. Clique no nome do perfil;
  3. Selecione "Configurações";
  4. Acesse a aba "Controles de dados";
  5. Clique em "Excluir";
  6. Confirme o endereço de e-mail e preencha o texto solicitado.
  7. Abra as configurações para excluir a conta do ChatGPT (Imagem: Captura de tela/André Magalhães/Canaltech)
    Abra as configurações para excluir a conta do ChatGPT (Imagem: Captura de tela/André Magalhães/Canaltech)
    Foto: Canaltech

No celular, o passo a passo é parecido:

  1. Abra o app do ChatGPT;
  2. Toque na foto de perfil;
  3. Selecione "Data controls";
  4. Pressione "Delete Account";
  5. Confirme a ação.
  6. Exclua a conta pelo celular (Imagem: Captura de tela/André Magalhães/Canaltech)
    Exclua a conta pelo celular (Imagem: Captura de tela/André Magalhães/Canaltech)
    Foto: Canaltech

Como desabilitar o treinamento da IA

Também é possível desabilitar o uso das conversas para treinamento de IA sem perder a conta. No entanto, a medida afeta apenas as conversas futuras e não apaga o registro de chats anteriores. 

A OpenAI afirma que as conversas são mantidas por 30 dias antes da exclusão permanente.

No computador, o caminho é o seguinte:

  1. Abra o ChatGPT;
  2. Clique na foto de perfil;
  3. Selecione "Configurações";
  4. Abra a aba "Controles de dados";
  5. Desative a opção "Histórico de conversas e treinamento".
  6. Desative o salvamento automático das conversas (Imagem: Captura de tela/André Magalhães/Canaltech)
    Desative o salvamento automático das conversas (Imagem: Captura de tela/André Magalhães/Canaltech)
    Foto: Canaltech

No celular, o passo a passo é:

  1. Abra o ChatGPT;
  2. Toque na foto de perfil;
  3. Acesse "Data Controls";
  4. Desative a opção "Improve the model for everyone";
  5. Pressione "Delete chat history" para remover o histórico atual.
  6. App do ChatGPT para celulares permite apagar os chats (Imagem: Captura de tela/André Magalhães/Canaltech)
    App do ChatGPT para celulares permite apagar os chats (Imagem: Captura de tela/André Magalhães/Canaltech)
    Foto: Canaltech

Como deletar um chat manualmente

Por fim, você pode deletar um chat de cada vez no histórico da plataforma. A desenvolvedora diz que remove os arquivos permanentemente do sistema em até 30 dias e alega motivos legais e de segurança para mantê-los nesse tempo.

Esta é uma opção para deletar conversas antigas sem perder a conta, mas pode ser uma tarefa trabalhosa apagar um de cada vez.

Siga estes passos no computador:

  1. Abra o ChatGPT;
  2. Clique no botão de três pontos ao lado de uma conversa antiga;
  3. Pressione "Excluir chat".

No celular:

  1. Toque no ícone com duas barras no topo da tela;
  2. Toque e mantenha pressionado sobre um chat;
  3. Selecione "Delete chat".

Caso você não saiba qual serviço de IA usar, pode dar uma olhada no comparativo do Canaltech entre ChatGPT e Gemini, do Google

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