1. Use água, muita água. É preciso resfriar o local. Faça isso com água corrente, um recipiente com água fria ou compressas úmidas. Não use gelo. Cuidado com o jato de água - ele não deve causar dor nem arrebentar as bolhas.2. Com o cuidado de não apertar o local, faça um curativo com uma compressa limpa.
3. Se a queimadura tiver atingido grande parte do corpo, tenha o cuidado de manter a vítima aquecida.
4. Não ofereça medicamentos, alimentos ou água, pois a vítima pode precisar tomar anestesia e, para isso, estar em jejum.
5. Procure socorro médico.
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