Quem tem diabetes deve ser protagonista de seu tratamento
Com atendimento humanizado aliado à tecnologia a realidade pode ser bem diferente.
No mês que comemora-se o Dia Mundial da Saúde, acende um alerta para a conscientização de uma das doenças crônicas mais recorrentes no país: o diabetes. Ele atinge mais de 16 milhões de pessoas só no Brasil e segundo dados da Federação Internacional de Diabetes, houve um aumento global de 16% nos casos em adultos.
Para se ter ideia, só em 2021, mais de 6 milhões de pessoas morreram pela doença. Com esse crescimento, a Organização Mundial da Saúde (OMS) já considera essa situação uma pandemia.
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Tendo em vista a alta relevante nos indicadores de novos casos, é necessário informarmos e discutirmos, cada vez mais, sobre a importância do engajamento do próprio paciente. Quando se tem conhecimento e ferramentas adequadas, os pacientes com diabetes têm mais chances de obter bons resultados com o tratamento.
Para ser protagonista, entretanto, o paciente não pode caminhar sozinho. Ele deve contar com a ajuda de uma equipe multidisciplinar de saúde, tendo em vista que isso traz mais segurança e respaldo quando necessário. A tecnologia é outra peça fundamental para o engajamento, já que ela otimiza os processos de cuidado, melhora a atuação dos profissionais de saúde e gera dados e insights para todos os envolvidos, como forma de digitalizar esse processo.
Como melhorar e reter o engajamento do paciente no tratamento?
Soluções que integram tecnologia com cuidado humanizado já comprovam que pessoas com essas condições são mais engajadas quando acompanhadas por um atendimento acolhedor e que tem em seu pilar a empatia.
Nesse sentido, o paciente deve ser ativo no cuidado da sua saúde, ou seja, ele deve ser envolvido em todas as etapas e decisões do seu tratamento. Colocá-lo no centro do cuidado é uma das estratégias de comprometimento, uma vez que ele se sentirá capacitado e seguro para ser o principal agente de mudança.
Agora vamos olhar para algumas ferramentas que podem nos ajudar no aumento e na manutenção do engajamento do paciente:
• Plano de Cuidado Individualizado - O paciente deve ter um plano de cuidado individual para nortear os cuidados de saúde relacionados a sua necessidade. Lembrando que ele deve compreender e estar de acordo com a proposta.
• Coordenação do cuidado - Todos os envolvidos no plano de cuidado do paciente devem manter uma comunicação constante e ter ciência das ações e responsabilidades uns com os outros. Isso diminui erros e otimiza o cuidado.
• Acesso aos Registros Clínicos - Os profissionais de saúde e o paciente devem ter acesso a informação e resultados, de forma organizada e rápida para acompanhar a evolução do tratamento, seguindo todos os parâmetros da LGPD - a Lei Geral de Proteção de Dados.
• Decisão Compartilhada - O paciente deve fazer parte de todas as decisões relacionadas ao seu tratamento, fazendo com que as mudanças de hábitos necessárias propostas pela equipe de saúde estejam de acordo com a sua rotina .
• Educação - O paciente deve compreender a sua condição de saúde e seu tratamento. Todo conteúdo deve ser transmitido pelos profissionais de forma clara e de acordo com a realidade e jornada de conhecimento de cada paciente.
• Feedback - Os profissionais de saúde devem acolher os feedbacks do paciente para melhorar o processo de cuidado de acordo com as suas demandas.
• Aplicativos (App) - Para facilitar a comunicação entre o paciente e seu time de saúde, auxiliar o acesso aos dados e resultados do seu tratamento, pode-se contar com ferramentas tecnológicas de fácil manuseio, como aplicativos para celular.
Sabemos que aumentar o protagonismo do paciente e seu engajamento é um verdadeiro desafio para os profissionais de saúde, contudo, compreender a relevância desse tema e passar a adaptar os planos de cuidado, é um grande primeiro passo para alcançar o resultado desejado.
E você, já está engajando os seus pacientes para se tornarem protagonistas da sua própria saúde?
(*) Marcela Carvalho é enfermeira responsável da healthtech Klivo e especialista em gestão de pacientes crônicos.
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