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Fast Shop confirma tentativa de ataque hacker; lojas físicas seguem funcionando

Site e aplicativo da Fast Shop estavam fora do ar nesta quinta-feira (23) de manhã; loja virtual já está sendo restabelecida

23 jun 2022 - 13h24
(atualizado às 14h33)
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Fast Shop sofreu uma tentativa de invasão nas últimas horas. Nesta quinta-feira (23), a companhia confirmou que adotou protocolos de segurança para conter o ataque, o que resultou na indisponibilidade do seu site e app. As lojas físicas da rede seguem abertas normalmente, mas nem todos os sistemas estão estáveis.

Aplicativo e site da Fast Shop voltam a funcionar após indisponibilidade; lojas funcionam normalmente
Aplicativo e site da Fast Shop voltam a funcionar após indisponibilidade; lojas funcionam normalmente
Foto: Bruno Gall De Blasi/Tecnoblog / Tecnoblog

O ataque atingiu tanto a loja virtual quanto o Twitter da companhia. Nesta madrugada, a conta oficial da varejista informou que todas as lojas estariam fechadas até 26 de junho e que os pedidos online seriam adiados até dia 27. Além disso, hackers informaram que fizeram um "ataque de extorsão" nos sistemas da companhia.

Conforme o Tecnoblog apurou, todas as lojas do Rio de Janeiro (RJ) estão funcionando normalmente nesta quinta-feira (23). Em outras palavras: os consumidores podem se dirigir às unidades para fazer compras. O horário de funcionamento também é o mesmo de dias úteis: das 10h às 22h.

Mas nem tudo está funcionando devidamente como o esperado: as lojas físicas da rede até conseguem vender produtos. Ainda assim, o sistema está apresentando algumas dificuldades para fechar os pedidos. Também há relatos de problemas para acessar o e-mail corporativo da companhia.

Em nota, a Fast Shop disse que "todas as lojas continuam abertas e operando regularmente em todo país".

Perfil do Twitter da Fast Shop anunciou que as lojas foram fechadas temporariamente
Perfil do Twitter da Fast Shop anunciou que as lojas foram fechadas temporariamente
Foto: Reprodução/Tecnoblog / Tecnoblog

Fast Shop confirma tentativa de acesso não autorizado

A Fast Shop se pronunciou sobre a indisponibilidade de seus sistemas nesta quinta-feira (23). Ao Tecnoblog, a empresa afirmou que identificou "uma tentativa de acesso não autorizado aos sistemas da companhia". Mas, de imediato, a varejista acionou "protocolos de segurança", o que motivou a queda do app e do site.

A rede ainda informou que a loja virtual já se encontra restabelecida e "funcionando normalmente". "Salientamos que toda a base de informações da empresa está sob rígidos processos de segurança e não houve evidências de danos aos dados de nossos clientes", afirmaram. 

Todavia, por volta de 12h20, o perfil do Twitter da companhia ainda exibia informações sobre o fechamento das lojas e adiamento de pedidos, além dos relatos da invasão. As publicações só foram removidas minutos mais tarde. Às 13h24, a companhia fez um tweet para comunicar o ataque hacker sofrido nesta quarta-feira (23).

Fast Shop retoma controle de sua conta do Twitter
Fast Shop retoma controle de sua conta do Twitter
Foto: Reprodução/Tecnoblog / Tecnoblog

Atualizado às 14h27 com novas informações sobre o perfil do Twitter.

Fast Shop confirma tentativa de ataque hacker; lojas físicas seguem funcionando

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