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Como funciona o cashback do Zoom

O cashback é um modelo de recompensa onde o consumidor recupera parte do valor gasto em uma compra; veja como funciona o cashback do Zoom

22 nov 2021 19h33
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Fazer compras ficou bem mais fácil com a chegada do cashback. Com ele, você pode receber parte do valor gasto nas compras de mercadorias e serviços. Existem diversas empresas que estão oferecendo esse benefício aos seus usuários, mas hoje vamos falar de como funciona o cashback no Zoom, site que possui um comparador de preços para ajudar as pessoas na hora da compra.

Lojas parceiras do Zoom Cashback
Lojas parceiras do Zoom Cashback
Foto: Reprodução / Tecnoblog

Tempo necessário: 5 minutos.

O cashback do Zoom foi lançado em 2021 para concorrer com algumas empresas, como Méliuz e Inter, que também oferecem esse serviço. No entanto, o site tem parceria com o MagaluPay e AME Digital permitindo que o usuário receba dinheiro de volta duas vezes. Para garantir que tudo funcione direitinho e você saia ganhando após uma compra, preparamos um tutorial. Veja abaixo:

  1. Faça o login no site

    Em seu navegador, abra a página do Zoom e clique em "Entrar" no lado direito, na parte superior da tela; se já possui cadastro, insira seu e-mail e depois inclua o código que a empresa enviará para você; caso seja seu primeiro acesso, escolha fazer o seu cadastro com um e-mail ou com a sua conta Google e siga as instruções do site. Atenção: esse passo é super importante, se não estiver logado no Zoom, você não receberá cashback;

    Botão de login no site do Zoom
    Botão de login no site do Zoom
    Foto: Tecnoblog
  2. Busque pelo produto desejado

    No campo de busca, na parte superior da tela, digite o nome do produto que deseja comprar e, em seguida, aperte o "Enter" do seu teclado;

    Campo de busca no Zoom
    Campo de busca no Zoom
    Foto: Tecnoblog
  3. Procure pelo selo de cashback

    O site irá mostrar uma relação de produtos de acordo com a sua busca; para receber o cashback, você deve clicar naquele que estiver sinalizado com o texto "Cashback";

    Captura de tela mostrando o selo de cashback no Zoom
    Captura de tela mostrando o selo de cashback no Zoom
    Foto: Tecnoblog
  4. Vá até a loja indicada

    Após clicar no produto escolhido, o site exibirá mais uma lista com todas as lojas que o vendem; role a tela até o e-commerce que terá cashback e clique em "Ir à loja";

    Botão para ser redirecionado à loja parceira
    Botão para ser redirecionado à loja parceira
    Foto: Tecnoblog
  5. Aguarde o redirecionamento

    Após a mensagem de redirecionamento, você poderá navegar pela loja que tem o produto escolhido. É importante ir até o e-commerce através desse redirect para garantir o cashback do Zoom; caso seja cadastrado em outras empresas, como a Méliuz, confirme se o plugin não está ativo — para checar, é só clicar no ícone de quebra-cabeça, ao lado da barra de endereço do navegador;

    Tela de redirect
    Tela de redirect
    Foto: Tecnoblog
  6. Finalize sua compra

    Adicione o produto à sacola ou carrinho do e-commerce e siga com a compra normalmente de acordo com as instruções da loja. Apesar de não ter nenhuma sinalização de cashback, o Zoom consegue rastrear a sua compra (e garantir o seu cashback) porque você usou o link dele para chegar até o site atual.

    Tela de compra na loja parceira
    Tela de compra na loja parceira
    Foto: Tecnoblog
Como acesso meu saldo?

Ao criar uma conta no Zoom, automaticamente é criada uma carteira digital para o usuário — é para lá que irá o dinheiro do cashback. Para acessá-la e consultar seu saldo, vá até o seu nome, na parte superior da tela, clique na seta para visualizar a lista suspensa e toque em "Carteira".

Por que minha carteira está zerada?

O Zoom só é notificado da sua compra após a loja parceira validar o pagamento do seu pedido (o que pode demorar um pouquinho, de acordo com a forma de pagamento escolhida). Depois disso, o saldo aparece como "Pendente" em até 15 dias. O valor será transferido para "Disponível" em aproximadamente 30 dias após a entrega do produto.

Quais são os motivos para não receber o cashback?

Se você tiver cadastrado e ativar outro programa de cashback, como o Meliuz, não vai receber o dinheiro de volta pelo Zoom. Além disso, ao iniciar a compra o carrinho deve estar vazio e você não deve fazer a devolução total ou parcial de produtos para garantir o dinheiro de volta.

Se você fez tudo isso certo, já passou o prazo de 30 dias após a entrega do produto, e ainda não recebeu seu cashback, entre em contato com o time de atendimento do Zoom.

O meu cashback veio errado. O que fazer?

Custo de entrega, taxas e impostos podem interferir no valor final do seu produto. Verifique com a loja responsável pela venda o que foi considerado para gerar o saldo e, se estiver errado, peça a correção diretamente com essa empresa. Em último caso, entre em contato com o Zoom.

Como posso usar o cashback?

O valor que é gerado a partir das suas compras deve ser transferido para uma conta bancária via Pix e, assim, ser usado como preferir. A transação é gratuita e a única condição do Zoom é que o resgate só pode ser feito após o usuário acumular R$ 20 de cashback.

Existe algum limite para saldo na carteira?

Sim, ao atingir o valor de R$ 5 mil, você deve transferir o dinheiro para continuar recebendo cashback nos seus próximos pedidos.

O saldo da conta expira?

Sim, você tem até dois anos (24 meses) para resgatar seu cashback. Depois disso o saldo é expirado e você não poderá mais fazer a transferência do valor.

Como acumular cashback do Zoom e parceiras (Ame e MagaluPay)?

Como já adiantamos, é possível sim acumular o cashback do Zoom e das parceiras. No entanto, para garantir o dinheiro de volta é importante usar os respectivos aplicativos para pagamento — ou Ame ou MagaluPay.

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