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Como funciona a garantia estendida da Mastercard, Visa e Elo

Saiba como funciona a garantia estendida da Mastercard, Visa e Elo; o benefício está disponível para cartões selecionados

29 nov 2021 19h57
| atualizado em 30/11/2021 às 12h30
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Os cartões de crédito com bandeira Mastercard, Visa e Elo oferecem diversos benefícios aos clientes. Um deles é a possibilidade de estender a garantia de um produto sem nenhum custo adicional. Abaixo, vou te explicar como funciona essa vantagem.

Cartão Mastercard
Cartão Mastercard
Foto: AKuptsova/Pixabay / Tecnoblog

Mastercard

Antes de mais nada, é importante ressaltar que a garantia estendida só é válido para cartões Mastercard Gold e Black emitidos no Brasil. Funciona assim: ao comprar um produto usando o cartão, se ele apresentar defeitos, a emissora cobrirá os custos do conserto, substituição ou fará um reembolso do valor original.

Mas para que isso seja possível, algumas condições precisam ser atendidas. A primeira delas é que, antes de acionar o benefício, você deve emitir o Bilhete de Seguro, um documento que será apresentado no caso de eventuais ocorrências — ele pode ser emitido em aig.com/mastercard/pt.

A Mastercard também alerta que, apesar da garantia estendida dobrar a garantia de fábrica do produto, ela é limitada a doze meses. Ou seja, é possível ter, no máximo, mais um ano de cobertura. Além disso, para se enquadrar no benefício, a compra deve ter uma garantia mínima de três meses.

O valor máximo de cobertura é de US$ 200 por incidente, sujeito ao máximo de US$ 400 durante um período de doze meses. A empresa também afirma que o benefício está disponível para compras realizadas em lojas físicas e sites de vendas online registrados no Brasil.

Visa

Na Visa, a garantia estendida pode ser acionada por clientes com cartões Visa Gold, Platinum, Signature e Infinite. O benefício funciona de maneira semelhante ao da concorrente: comprando um produto com um dos cartões elegíveis, a garantia original é dobrada gratuitamente, podendo ser estendida em até um ano.

No entanto, o item precisa ter, no mínimo, três meses de garantia original. A empresa também exige que o cliente apresente o Bilhete de Seguro Anual, documento que habilita a vantagem — ele pode ser solicitado no portal de Benefícios da Visa, mais especificamente em "Bilhetes de seguro".

O valor de cobertura depende do cartão. Clientes Visa Gold têm um limite máximo de US$ 1.000 por incidente (US$ 5.000 por ano), enquanto que clientes Visa Platinum estão cobertos em até US$5.000 por produto, com limite anual de US$ 10.000. Por fim, clientes Visa Infinite também ficam com um limite de US$ 5.000, mas o valor anual sobe para US$ 25.000.

Elo

Assim como Mastercard e Visa, a Elo também dobra a garantia original do produto em até um ano sem custos adicionais. O benefício está disponível para clientes com cartões Elo Mais, Grafite, Nanquim, Nanquim Diners e Empresarial Mais. De acordo com a empresa, ele cobre produtos adquiridos no Brasil ou no exterior.

O bilhete que "ativa" a garantia pode ser solicitado no portal Seguro Garantia Estendida, sendo válido por um ano para todos os itens que estiverem na garantia original do fabricante, seja aqueles adquiridos antes ou após a emissão do documento. A Elo afirma que o valor máximo de cobertura é de R$ 8.000.

Pronto, agora você já sabe como funciona a garantia estendida da Mastercard, Visa e Elo.

Como funciona a garantia estendida da Mastercard, Visa e Elo

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