Ambiente

Antes de descrever o retrato falado, a testemunha ou vítima já prestou depoimento e contou sobre o crime. Por isso, o objetivo lá é falar sobre o rosto e não sobre a cena ou situação. A pessoa deve ver a opção do retrato como uma ferramenta e não como mais uma situação constrangedora. No Demacro, os policiais montaram um ambiente diferente de uma delegacia, com o objetivo de tornar o local acolhedor e deixar a vítima ou testemunha à vontade. Em uma sala tranquila, com som baixo de fundo, máquina de café, balas e chocolates à disposição, a pessoa ajuda o especialista a juntar características e montar o retrato falado.