A MetrôRio, empresa criada pelo consórcio Oppotrans (vencedor da licitação ocorrida em 1997), começou a administrar a operação do metrô em 1998. Com o acordo para estender a concessão por mais 20 anos, realizado em 2007, a empresa também passou a ser responsável pela construção da Linha 1A, da reforma das estações, da construção da estação Cidade Nova, da compra de 114 novos vagões, a melhoria do sistema de ar-condicionado e a modernização do Centro de Controle. Para isso, a empresa conta com um pacote de R$ 1,15 bilhão.
Em maio, a Agetrans, agência do governo que fiscaliza a concessão, multou a MetrôRio em R$ 374 mil por não ter colocado em circulação em agosto de 2010 os 19 trens comprados da China. A MetrôRio informou ao Terra que a primeira dessas composições deve chegar na metade deste ano.
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