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Scanner TCE implica com som de modem e com impressora

Pergunta:
Tenho um scanner S440 da TCE que não consigo fazer funcionar no meu Pentium III 550 MHz. Já tentei trocar a porta de impressora para EPP/ECP, conforme foi recomendado por esta seção na semana passada. Só que, quando configuro para EPP no CMOS Setup, o Windows reconhece o scanner (ele aparece como OK), mas, quando tento digitalizar alguma coisa, o sistema informa que falta uma porta ECP/SPP, ou que o cabo de energia está desligado. Quando configuro para ECP, o Windows não atualiza os drivers da porta para essa configuração. Assim, não consigo usar o scanner nesse micro nem em outro Pentium/333 que possuo. Testei o scanner em um PC com chip AMD K6/200 e ele funcionou normalmente. Entrei em contato com a fábrica da TCE, que sugeriu a mesma alteração, mas não deu certo. Tenho ainda outro problema no Pentium III: depois da instalação dos drivers do scanner, o som de discagem do modem desapareceu. Já desinstalei os drivers, mas não adiantou. O que devo fazer? (Thais Souza e Silva, Piracicaba/SP)

Resposta:
O engenheiro de sistemas Alexandre Paladini explica que os drivers atualizados desse scanner estão disponíveis no endereço www.tce.com.br/drivers.asp, tanto para resolução de cor máxima de 30 bits quanto de 36 bits.

Note que, além do driver simples do próprio scanner, existe também um Driver de Correção para conflito do Scanner S440 versão 30 bits com dispositivos Fax-Modem PCI e um Driver de Correção para conflito do Scanner S440 versão 36 bits com Impressoras.

Faça um download e instale o driver e as correções. Isso deve resolver seu problema, especialmente em relação ao desaparecimento do som de discagem do seu fax-modem.

Paladini mantém na Internet o site www.pala.com.br.

O Estado de S.Paulo

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