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Como enviar um ticket para a Riot Games [League of Legends]

Denúncias de jogadores e bugs; saiba como enviar um ticket para a Riot Games em League of Legends e outros games

26 jul 2021 13h04
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Enviar um ticket nada mais é que reportar algo para a Riot, seja um comportamento fora dos padrões feito por algum jogador ou bugs encontrados nos jogos. Veja abaixo, como enviar um ticket para a Riot Games em League of Legends ou qualquer jogo da produtora. Na página da empresa é possível criar tickets separados para cada game, facilitando a revisão por parte da Riot.

Como enviar um ticket para a Riot Games
Como enviar um ticket para a Riot Games
Foto: Riot Games/Divulgação / Tecnoblog

Além do report in game

Dentro dos próprios jogos e suas centrais, é possível fazer denúncias sobre jogadores logo após as partidas, principalmente, em League of Legends que tem a fama de um "ambiente tóxico".

Algumas vezes, ficamos tão irritados com determinados comportamentos que esquecemos de efetuar a denúncia na hora, para esses momentos, a Riot disponibiliza em sua página um espaço específico para efetuar as denúncias, o mais importante é ficar atento às regras.

  • Pode-se denunciar jogadores recentes dos últimos 7 dias;
  • Se for um usuário muito ativo, o limite para denúncia é nas últimas 20 partidas.

Não deixe um comportamento abusivo passar, é nossa responsabilidade manter uma comunidade com um ambiente saudável para as competições ou divertimento.

Como enviar um ticket para a Riot Games?

Vamos focar no ticket através da página da produtora, que contempla tanto denúncias momentâneas quanto as tardias.

  1. Entre na página da Riot e faça login;
  2. Já estando identificado, procure pela página suporte;
  3. Selecione o jogo que será feito o ticket;

    A página é dividida por jogos
    A página é dividida por jogos
    Foto: Riot Games/Divulgação / Tecnoblog
  4. Clique sobre "denunciar um jogador";

    Como enviar um ticket para a Riot Games
    Como enviar um ticket para a Riot Games
    Foto: Leandro Kovacs/Reprodução / Tecnoblog
  5. Insira o nome do usuário a ser denunciado;
  6. Escolha no menu suspenso qual foi o tipo de atitude negativa;
  7. Descreva detalhadamente todo o ocorrido, para análise;
  8. Clique em "Denúncia tardia".

    Como enviar um ticket para a Riot Games
    Como enviar um ticket para a Riot Games
    Foto: Leandro Kovacs/Reprodução / Tecnoblog

Como verificar o status de um ticket

Após ser feita a denúncia, essa irá para análise da Riot, é possível verificar o status sobre o andamento do ticket.

  1. Na página de suporte do League of Legends, clique em "Meus tickets";
  2. Selecione o ticket correspondente;
  3. Utilize o filtro para definir entre: "Qualquer um", "Aberto", "Aguardando resposta" ou "Resolvido".

    Acompanhando andamento de tickets
    Acompanhando andamento de tickets
    Foto: Leandro Kovacs/Reprodução / Tecnoblog

Com essas informações fica mais fácil enviar um ticket para a Riot Games em League of Legends ou no jogo específico que aconteceu a situação negativa. O ambiente saudável para as disputas online depende diretamente do compromisso dos usuários em enviar denúncias sobre casos negativos. Boa sorte.

Com informação: Riot Games suporte.

Como enviar um ticket para a Riot Games [League of Legends]

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