Post viral nem sempre gera resultado: Paula Tebett revela o que faz negócios venderem no Instagram

Todo mundo que cria conteúdo para o Instagram gosta de ver suas publicações bombando de curtidas, comentários e compartilhamentos. Mas o verdadeiro parâmetro do sucesso para empreendedores que usam a rede social para promover seu negócio está muito além dos posts virais. O que traz mesmo retorno é a interação, seja ela da forma que for, ensina Paula Tebett, especialista em marketing.

• Nesta segunda-feira, 6, partir das 20h, Paula Tebett vai conduzir uma masterclass no YouTube. Clique aqui para se inscrever e garanta o e-book "Os 3 erros que estão travando suas vendas no Instagram. E por que você não consegue vender, mesmo postando todos os dias".

“Eu até brinco que a curtida é a métrica do ego. É uma métrica importante, mas não é a mais”, explica. “A gente tem que focar se essas pessoas que estão interagindo são pessoas que podem vir a comprar. Se perguntaram sobre meu produto, já valeu a pena”, complementa. 

Paula Tebett aproveita para citar exemplo: "Um cliente meu, no final do ano passado, vendeu para uma empresa produtos para todos os colaboradores. Era uma empresa muito grande que viu um conteúdo, fechou uma venda maravilhosa, e não foi um conteúdo viral."

“A gente tem que se preocupar com um resultado que converte em visibilidade; converte em uma pessoa tirar uma dúvida que ela quer mais para frente se conectar, fazer um networking” -- Paula Tebett ao Terra 

Jornalista de formação, Paula Tebett se especializou em marketing há quase 20 anos – e, nesse período, presenciou muitas transformações na área. Já há algum tempo, porém, vê o Instagram como a rede social consolidada como vitrine para qualquer negócio. 

Para ela, isso acontece devido ao fato de o Instagram estar em constante atualização de ferramentas e formatos de interagir, ao contrário de outras redes sociais que “saturaram” com o decorrer do tempo. Além das funcionalidades dentro do próprio aplicativo, Paula destaca que publicações feitas no Instagram costumam aparecer bem ranqueadas em pesquisas do Google, caso o usuário tenha feito o uso adequado das palavras-chave. 

Os principais erros de quem quer vender no Instagram

Na próxima segunda-feira, 13, Paula Tebett ministra a masterclass O jogo do Instagram para o seu negócio, com inscrições gratuitas através deste link. Os inscritos também terão acesso a um e-book que explica os três principais erros que travam as vendas no Instagram. Tal diagnóstico ela concluiu das experiências com seus próprios clientes, em mentorias e consultorias individuais. 

“Eu cheguei à conclusão de que esses são os maiores erros com centenas de consultorias, muitas aulas dadas. Porque tanto na consultoria quanto na mentoria, vem essas dores, né? Ou na análise, no diagnóstico que eu faço, eu vejo as pessoas cometem mesmo os erros, então eles se repetem”, afirma.

Paula entende que o maior erro de todos é a falta de constância nas publicações. Afinal de contas, quem segue um perfil quer acompanhar algo e se não há uma frequência de conteúdos, não há motivo para que o usuário permaneça como seguidor. 

A especialista explica, porém, que isso não significa que todo empreendedor precisa virar um influencer para conseguir resultados de venda – pelo contrário! 

“Às vezes, o impacto positivo é você levar uma solução, um benefício com o seu produto ou com o seu serviço e não só ficar postando lifestyle. Eu acho legal o pequeno empreendedor aparecer como o porta-voz da sua marca, mas ele não vai ficar no dia a dia, já que ele tem que fazer a gestão do seu negócio, o tempo todo lá. Ele pode aparecer, sim, em conteúdo, é importante essa conexão, mas não pode se resumir a isso”, afirma. 

“A mídia social, o Instagram em especial, ajuda o empreendedor a colocar um produto no radar, a ter mais visibilidade, a ser lembrado quando a pessoa precisa comprar e logicamente a se conectar para vender”, complementa. 

Apesar de não ser esse o foco e os objetivos de cada um serem bem distintos, pode ocorrer de empreendedores que começam como porta-voz de suas marcas, naturalmente, migrarem para o ramo da criação de conteúdo como influencer.

Foi o que aconteceu com uma mentorada de Paula que empreendia com uma loja de roupas infantis e, depois de crescer o perfil no Instagram, despontou como influenciadora no nicho de maternidade: Barbara Bibelu saiu de 10 mil seguidores quando conheceu Paula para os atuais 1,1 milhão. 

"Ela primeiro participou de um treinamento meu, presencial, e ela foi aplicando, já começou a crescer. Aí, ela me contratou para uma consultoria e a gente bombou a loja. Depois de um tempo, veio a pandemia e ela começou a vender online; a gente fez uma consultoria para a venda online desses produtos e ela foi super bem no online, começou a fazer live com outras estratégias que a gente definiu e começou a ser chamada por marcas para ser uma influenciadora de maternidade", relembra a especialista. 

"Aquilo funcionou tão bem que ela largou a loja e hoje ultrapassa mais de um milhão de seguidores. É um case maravilhoso", reflete Paula.