Digitalização financeira: 3 benefícios pra você e seus clientes
Quase 60% dos varejistas acreditam que a transformação digital deve ser prioridade nos negócios
A transformação digital vem revolucionando todos os setores e o varejo é um dos mais impactados pelas inovações e facilidades que ela traz. Segundo uma pesquisa da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), em 2021, o crescimento de varejistas que apostaram na transformação digital foi de 21%.
O estudo também revelou que 57% desses empresários acreditam que a transformação digital é uma prioridade, fazendo parte de planos estratégicos, com investimentos e ações definidas — em 2020, esse percentual era de 42%.
“A digitalização é um caminho sem volta, apesar de ainda ser um desafio para algumas empresas, que seguem tendo alguma resistência à tecnologia. Mas quem não se adapta, fica para trás. Além dos benefícios para os negócios, do ponto de vista operacional e de resultados, ela é desejada pelo consumidor, que está antenado nas inovações e busca esse diferencial. Esse é um futuro que veio para facilitar as duas pontas e ficar de fora dessa transformação não é uma opção para quem quer se manter competitivo no mercado”, avalia Anderson Locatelli, CEO da fintech Sled.
Meios de pagamento para o consumidor final
A mesma pesquisa da SBVC apontou que 94% das soluções adotadas no atendimento do consumidor se concentram em meios de pagamento, um diferencial competitivo que tem grande impacto na experiência de compra.
A Sled, por exemplo, é responsável pela única solução do mercado que entrega troco digital creditado diretamente no CPF do consumidor, o Sled Troco, podendo ser usado por meio de carteiras digitais com rendimento de 3,65% a.a ou debitado em compras futuras. Além de diminuir filas no varejo físico e ficar rendendo na nuvem, a solução reduz o quebra de caixa e toda a operação onerosa envolvendo dinheiro em espécie nas lojas.
Locatelli destaca que esse momento de transformação digital é muito propício para o varejo e cita três grandes vantagens da digitalização financeira:
1. Pagamentos e transações mais rápidas
Além de aumentar a diversidade de meios de pagamento, a tecnologia permite que operações financeiras sejam efetuadas com mais velocidade, às vezes em questão de segundos ― e essa agilidade deve ser ainda mais reforçada com o 5G.
2. Segurança e proteção de dados
A automatização por meio de softwares e programas baseados em cloud e inteligência artificial aumentam a segurança de sistemas e a proteção de dados com protocolos mais rígidos e planejados.
3. Transações internacionais mais baratas
As transações financeiras internacionais costumam ser caras, especialmente quando envolvem conversão de moeda. Soluções digitais simplificam essas operações, reduzindo seus custos.
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