B2W quer expandir retirada em loja em 1 hora após compra para mais de 1 mil pontos até fim do ano
A B2W espera expandir o sistema de entrega "Click & Collect Now", com retirada em loja em até 1 hora, para mais de mil pontos da controladora Lojas Americanas até o fim do ano, disse nesta sexta-feira o diretor financeiro e de relações com investidores da empresa, Fábio Abate.
Segundo o executivo, o sistema foi lançado em fase piloto em junho, com 10 lojas, chegando a 100 lojas no mês de agosto.
O sistema de retirada em uma hora é uma das iniciativas da Let's, plataforma de gestão compartilhada dos ativos de logística e distribuição da Lojas Americanas e da B2W Digital.
As opções que envolvem retirada em lojas físicas aumentam também o fluxo de clientes, com cerca de 50 por cento dos que escolhem essa opção realizando compra de outros itens nas lojas, de acordo com o grupo.
Conforme o diretor financeiro e de relações com investidores da Lojas Americanas, Carlos Padilha, os itens vendidos nesses casos são, principalmente, de alimentos e itens bomboniére. "Com ticket médio compatível com Lojas Americanas", disse o executivo.
Empresas que atuam no comércio eletrônico têm trabalhado para encurtar seus prazos de entrega e ampliar seus modelos de retiradas na tentativa de atrair mais clientes. Mais cedo, o Magazine Luiza disse que estava testando nesta sexta-feira um sistema de entrega em 2 horas de produtos comprados online, para retirada em lojas físicas, num piloto que envolve 61 lojas da rede no país.
Em relação à posição de caixa da Lojas Americanas, Padilha disse que o país passa por um momento de incertezas políticas e econômicas, principalmente devido ao ano eleitoral. "Tão logo o período de incerteza política e econômica cesse a gente tem mais tranquilidade para tomar outras decisões em relação ao caixa", disse.
O executivo afirmou que a margem bruta da Lojas Americanas deve ser menos pressionada daqui para frente, após eventos no primeiro semestre como Páscoa e Copa do Mundo, nos quais se vendeu mais itens com margem menor.
No segundo trimestre, a B2W teve consumo de caixa de 34 milhões de reais, uma melhora em relação aos 362 milhões consumidos um ano antes. Para Abate, o ano de 2018 consolida a redução de consumo de caixa da companhia.
Por volta das 16:50, as ações da B2W caíam mais de 10 por cento, tendo o pior desempenho do Ibovespa, seguida pela controladora Lojas Americanas, que perdia 8,35 por cento.
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