O que é e como funciona o Ame Digital | Guia completo

Saiba o que é e como funciona o Ame Digital, aplicativo de carteira digital que oferece cashback em lojas selecionadas

Por: Caio Carvalho

19 ago 2022 - 17h51

(atualizado às 19h33)

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Ame Digital é um aplicativo de conta digital para celulares Android e iPhone (iOS). O principal objetivo é auxiliar no pagamento de compras efetuadas nas lojas do grupo B2W, empresa que reúne alguns dos maiores sites de varejo do Brasil.

Além de pagar contas em lojas parceiras sem enfrentar burocracia, a carteira digital se destaca pelo cashback, que devolve uma parte do valor de cada compra. Tudo gratuito e sem taxas adicionais. A seguir, conheça melhor o que é e como funciona o Ame Digital.

O que é Ame Digital

O Ame Digital é um aplicativo de carteira digital para pagar compras feitas em lojas da B2W, que reúne empresas como Americanas, Submarino, Shoptime e Sou Barato. O serviço oferece cashback (dinheiro de volta) em produtos selecionados, como também permite pagar boletos (água, gás, luz), fazer recargas de celular e enviar e receber dinheiro entre contas Ame.

Como funciona o Ame Digital

Por ser uma solução 100% digital, o Ame Digital funciona somente através do aplicativo para Android e iPhone (iOS). É pelo app que você controla o dinheiro na conta, efetua pagamentos e visualiza o saldo disponível de cashback.

O Ame Digital funciona a partir de duas formas de pagamento: usando o saldo da conta Ame ou o cartão de crédito cadastrado no app, que pode ser de outro banco ou da própria Ame, que possui um cartão de crédito exclusivo para clientes da carteira digital. Há também um cartão pré-pago físico que usa apenas o saldo disponível na conta Ame.

Abaixo, veja como funcionam os principais serviços oferecidos pelo Ame Digital.

1. Transferências de dinheiro

O app do Ame Digital oferece duas opções para transferir dinheiro: para outra conta Ame ou para contas bancárias de outras instituições financeiras (Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú, Santander, HSBC e Banrisul). Entre contas Ame, o valor é transferido na hora; para outros bancos, o dinheiro estará disponível em até 48 horas.

Lembrando que você só pode retirar o dinheiro para contas bancárias em que você seja o titular. Se o CPF ou CNPJ não forem iguais, não será possível fazer transferências. Além disso, é necessário cadastrar a conta com a mesma titularidade no aplicativo do Ame Digital.

2. Pix

O Pix no Ame Digital segue os mesmos moldes do recurso em outros aplicativos. Basta fornecer uma chave Pix, que pode ser número de celular, CPF ou CNPJ, endereço de e-mail ou chave aleatória, e usar essa mesma chave para fazer e receber transferências. Também dá para alterar os limites diários de Pix na sua conta Ame.

3. Pagar boletos

O recurso para pagar boletos no Ame Digital é compatível com as seguintes contas de consumo ou tributos:

Água;
Luz;
Gás;
Telefone fixo;
Telefone celular;
TV a cabo;
IPVA e multas;
IPTU (cidades selecionadas);
DAS, DARE, DARF e GRU (apenas com código de barras).

O pagamento de boletos pode ser feito usando o saldo da conta Ame ou o cartão de crédito cadastrado na carteira digital. Não há valor mínimo para pagar um boleto no app do Ame Digital. Entretanto, o limite mensal total para pagamentos no boleto é de R$ 3.000. O valor máximo para pagamento por cada boleto é de R$ 1.500.

Onde aceita o Ame Digital

O Ame tem parcerias com Americanas (lojas físicas e online), Shoptime, Submarino e Sou Barato. Outra parceira é com a Méliuz, plataforma de cashback que permite combinar os dois serviços e ganhar ainda mais dinheiro de volta. Inclusive, no aplicativo do Ame Digital existe uma seção para pesquisar lojas parceiras próximas à sua localidade atual, além da aba "Shopping" que mostra produtos com cashback.

Além de estabelecimentos online, o Ame Digital é aceito em lojas físicas que usam maquininhas da Cielo e Getnet. Verifique se, no local, há algum aviso indicando que a loja aceita o Ame para efetuar o pagamento, que pode ser direto no terminal ou usando um QR Code dentro do app Ame. A lista de empresas participantes varia e pode sofrer alterações a qualquer momento, sem aviso prévio por parte das lojas.

Cartão Ame Digital

O Ame Digital conta com duas modalidades de cartão. Existe o cartão pré-pago, que usa o saldo em dinheiro disponível na sua conta (com exceção do saldo de cashback); e o cartão de crédito. Ambos possuem a bandeira Mastercard e seus benefícios, além de pagamento por aproximação. A solicitação dos cartões pode ser feita no site ou no aplicativo do Ame.

Cashback Ame

O Cashback Ame é válido para produtos selecionados nas lojas que aceitam o Ame Digital como forma de pagamento. Ou seja, você precisa verificar se a compra oferece essa opção, uma vez que nem todos os itens vendidos na Americanas, Shoptime ou Submarino têm o cashback.

Ao comprar um produto com cashback do Ame, o valor é depositado na conta digital em até 30 dias corridos a partir da confirmação de pagamento do pedido. O dinheiro devolvido não tem prazo de validade, o que significa que ele pode ficar por tempo indeterminado na sua conta Ame. Contudo, fique atento ao saldo total da conta, que é de, no máximo, R$ 5 mil.

O saldo de cashback pode ser usado em novas compras que ofereçam a opção ou para transferências entre outras contas Ame. Não é possível transferir o dinheiro para contas bancárias.

Como abrir conta no Ame Digital

Para criar a conta Ame Digital:

Abra o aplicativo do Ame Digital no Android ou iPhone;
Toque em "Criar minha conta Ame";
Informe seu CPF ou CNPJ e toque em "Próximo passo";
Digite seu nome completo e data de nascimento. Toque em "Próximo passo";
Coloque um endereço de e-mail válido e seu número de celular;
Crie uma senha de, no mínimo, oito dígitos, com letras e números;
Habilite a chave aceitando os termos e condições do Ame.
Toque em "Finalizar".

O Ame Digital enviará um e-mail de confirmação. Em seguida, quando sua conta tiver sido confirmada, você receberá uma notificação em seu celular. Feito isso, será possível utilizar o Ame Digital para fazer compras com cashback, pagar boletos, entre outros serviços no app.

Como cancelar a conta Ame Digital

Abra o aplicativo do Ame Digital;
Toque na aba "Perfil", no canto inferior direito, e vá em "Privacidade";
Selecione "Encerrar minha conta";
Adicione um motivo e toque em "Avançar";
Tire uma foto de confirmação para prosseguir e cancelar a conta.

Pronto! Agora você já sabe o que é e como funciona a AME, e de quebra, aprendeu a usar as principais funções do serviço.

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