Como corrigir o erro ERR_CONNECTION_RESET
Saiba o que pode causar o ERR_CONNECTION_RESET no seu navegador e confira algumas possíveis soluções
O erro ERR_CONNECTION_RESET é uma falha comum no carregamento de páginas no seu navegador. Normalmente, sinaliza um problema de conexão envolvendo a rede do usuário, e não do site, mas pode ser resolvido com algumas medidas rápidas em seu computador ou celular.
Por que o erro ERR_CONNECTION_RESET acontece?
O erro ERR_CONNECTION_RESET é exibido no navegador quando a conexão é interrompida por qualquer motivo. Quando você tenta abrir um site, o seu navegador envia uma solicitação para o servidor que hospeda essa página para fazer a conexão — caso demore muito para obter uma resposta ou algo aconteça durante essa tentativa, o carregamento é interrompido.
Portanto, o erro muitas vezes está relacionado a algum problema ou interferência em sua conexão. Pode ser causado por um plugin ativo, servidor de DNS ou antivírus. Para consertar, tente localizar o foco do problema e atualize a página. Confira algumas possíveis soluções.
Como corrigir o erro ERR_CONNECTION_RESET no navegador
1. Desative serviços de VPN e Proxy
Caso esteja usando um servidor de VPN, a página pode não reconhecer e até mesmo bloquear o acesso pela rede privada, causando o ERR_CONNECTION_RESET. Para acessar esse site específico, desative a VPN por um tempo e atualize a página.
O mesmo procedimento também pode ser feito com o seu servidor de Proxy ativo. Por intermediar a sua conexão com um servidor, o Proxy pode apresentar alguma instabilidade que interrompa a conexão. Abra suas configurações de rede e desative qualquer opção relacionada a esse recurso, atualize a página e confira o resultado.
2. Desabilite o antivírus e o firewall momentaneamente
Assim como no caso do VPN e do Proxy, os serviços de antivírus e firewall também podem interferir na conexão com uma página. Em alguns casos, o firewall pode bloquear o acesso de páginas seguras devido à sua configuração padrão ou serviço desatualizado.
Caso o erro de conexão persista, tente desativar o antivírus e o firewall para acessar a página. Logo após concluir a navegação, reative esses aplicativos para voltar a navegar com segurança.
3. Limpe o cache e os cookies do navegador
Alguns arquivos em cache e cookies salvos também podem ser o motivo do problema ERR_CONNECTION_RESET. Caso as alternativas anteriores ainda não tenham resolvido o erro, tente limpar os dados do seu navegador e reinicie o aplicativo.
No Chrome, é possível acessar a tela para limpar os dados com o atalho "Ctrl" + "Shift" + "Del", pelo Windows. Dessa forma, você pode escolher as opções para remover cookies e arquivos em cache para restaurar a navegação.
4. Desative extensões
Alguma extensão ativa também pode causar o erro de conexão interrompida ao acessar uma página específica. Para isso, vale a pena abrir a sua lista de plugins instalados no computador e desativar algumas opções que são pouco usadas.
No Chrome, clique no ícone de peça de quebra-cabeça e selecione "Gerenciar extensões". Em seguida, pressione "Remover" para desinstalar.
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