Capa Assine Já Pré-Requisitos Ajuda Condições de Uso Sobre o funcionamento do Discovery 1. Como funciona o serviço Discovery? 2. O serviço Discovery é exclusivo para assinantes do Terra? 3. Como faço meu cadastro no serviço? 4. Quais são os planos de assinatura oferecidos? 5. Quais são as formas de pagamento do serviço? 6. Posso cancelar o serviço a qualquer momento? 7. Quais são Condições de Uso do serviço? Sobre os requisitos mínimos do seu computador 8. Quais são os requisitos mínimos para se utilizar o Discovery? 9. Eu tenho um computador Mac. Posso acessar o serviço? 10. Com quem eu entro em contato se eu tiver problemas com o site? 11. Eu preciso instalar algum programa especial para ver o site Discovery? 12. Eu preciso de conexão banda larga para usar este serviço? 1. Como funciona o serviço Discovery? O "Discovery" é um conteúdo especial para usuários de banda larga (a partir de 100kbps). É um é um conteúdo exclusivo do Terra no Brasil onde o usuário tem a sua disposição um acervo de vídeos que reúne a melhor programação do canal de TV paga Discovery Channel, para acessar a qualquer momento. Faça o seu cadastro agora! 2. O serviço Discovery é exclusivo para assinantes do Terra? O serviço pode ser adquirido por assinantes de acesso Terra e assinantes de outros provedores. 3. Como faço meu cadastro no serviço? Para fazer o seu cadastro no serviço, você precisa ter um username registrado no Terra. Caso você seja um assinante de acesso Terra, o seu username (o que vem antes do @terra.com.br) deve ser utilizado para entrar no serviço. Se você for um assinante de serviços Terra, utilize o username e senha que você usa para entrar em nossos serviços. Se você for um visitante, cadastre-se agora, crie seu username e assine o serviço. 4. Quais são os planos de assinatura oferecidos? O Terra oferece estes pacotes: - Pacote mensal: pacote com pagamento mensal com o valor de R$ 7,90 para assinantes de acesso Terra e um pacote com o valor de R$ 9,90 para assinantes de serviço. - Pacote trimestral: pacote com pagamento antecipado de no valor de R$ 21,30 para assinantes de acesso Terra e um pacote com o valor de R$ 26,90 para assinantes de serviço. - Pacote semestral: pacote com pagamento antecipado de no valor de R$ 37,90 para assinantes de acesso Terra e um pacote com o valor de R$ 49,90 para assinantes de serviço. Para obter mais informações, conheça a página de assinatura do serviço. Após a assinatura do serviço, você receberá um e-mail de confirmação no endereço que você indicou no seu cadastro. Após o envio desse email, os vídeos estarão disponíveis para você acessar. 5. Quais são as formas de pagamento do serviço? O usuário poderá pagar a assinatura via boleto bancário, débito automático ou cartão de crédito. Se optar pela assinatura mensal do serviço, o usuário poderá pagar a assinatura via boleto bancário, débito automático ou cartão de crédito. Para a assinatura dos pacotes trimestral ou semestral, a única forma de cobrança é o pagamento antecipado via cartão de crédito. 6. Posso cancelar o serviço a qualquer momento? Sim. Você pode efetuar o cancelamento pela Central do Assinante ou através do Serviço de Atendimento Nacional através do número 0800-7775757. Importante: Somente o username da conta principal pode efetuar o cancelamento. 7. Quais são as condições de Uso do serviço? Clique aqui para ler as Condições de Uso do serviço. 8. Quais são os requisitos mínimos para se utilizar o Discovery? - Banda larga: conexão igual ou superior a 100 kbps; - Para usar o Discovery o usuário precisará ter a última versão do Macromedia Flash Player instalado em seu computador; - Para assistir os programas é preciso ter o Real Media Player ou Windows Media Player instalado. Sistema mínimo necessário: - Processador 450 Mhz; - Windows 98 ou Mac OSX; - Navegadores: Internet Explorer 4 ou superior, Netscape 6 ou superior, Opera 6, Mozilla 1.4 e Safari. 9. Eu tenho um computador Mac. Posso acessar o serviço? Sim. O serviço está disponível tanto para os usuários de Windows como para os usuários de Mac que atenderem aos requisitos mínimos listado no item 8 (ver acima). 10. Com quem eu entro em contato se eu tiver problemas com o site? Se você tiver algum problema com o site, por favor, mande um e-mail para discoverybroadband@terra.com.br, ou se você tiver contratado um plano de acesso com suporte, entre em contato pelo telefone 0800-777-5757. 11. Eu preciso instalar algum programa especial para ver o site Discovery? Para usar o Discovery você vai precisar ter a última versão de Macromedia Flash Player instalado em seu computador. Para assistir os programas você precisa ter o Real Media Player ou Windows Media Player instalado. Links para download: Flash Player; Windows Media; Real Media Player. 12. Eu preciso de conexão banda larga para usar este serviço? Você precisa de um serviço de alta velocidade e uma conexão de pelo menos 100Kbps para ver e usar o Discovery. Se você não tiver uma conexão banda larga, você pode assinar o acesso banda larga do Terra. Assine o Terra Banda Larga agora!