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Profissão
LARISSA
EMANUELLE
Porteira
cinco estrelas
Ela é a primeira mulher no Brasil no cargo de capitã-porteira
e dobra seu salário com gorjetas de hóspedes do hotel Hilton, em
São Paulo
Cesar
Guerrero
| Silvana
Garzaro |
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| Larissa:
"Alguns hóspedes perguntavam se não era brincadeira" |
Muita
gente pode não ligar o nome à pessoa. Mas capitão-porteiro
é aquele funcionário de hotel que recebe os hóspedes
com toda a pompa e circunstância. Invariavelmente vestidos
de farda, eles abrem a porta dos carros com um sorriso sincronizado
e se desdobram para conseguir um táxi ou dar informações
turísticas aos viajantes.
Até maio de 1999, a função era restrita a homens.
Mas uma mineira de Uberlândia quebrou a tradição
masculina na profissão.
Larissa
Emmanuelle, 22 anos, é a primeira capitã-porteira
do Brasil e trabalha no Hotel Hilton, um dos cinco estrelas mais
badalados de São Paulo. “Os clientes já se acostumaram
comigo”, garante a capitã.
Nos
primeiros dias de trabalho, Larissa se divertia com o espanto que
causava nos hóspedes mais antigos. “Eles arregalavam
os olhos quando me viam de farda e alguns até perguntavam
se era brincadeira”, lembra. “Por outro lado, a novidade
fez com que as pessoas prestassem mais atenção no
meu trabalho.”
Hoje
Larissa aparece em 80% dos questionários de ótima
avaliação que os hóspedes preenchem ao deixar
a cidade. A popularidade da capitã também pode ser
medida em cifras. Ela consegue dobrar o salário de R$ 900
com as gorjetas que recebe na portaria.
A
receita extra paga as mensalidades do curso superior de hotelaria
que ela freqüenta há dois anos, já que mora com
a mãe e ainda está solteira. “Quero continuar
na função até concluir a faculdade”, diz.
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