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AGENTES VIRTUAIS:
Gustavo Fortes (primeiro à esq,), Marcelo
Vial e Cleber Martins têm entre seus clientes empresas
como a Fox Latin America |
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Marketing invisível
Empresa faz propaganda disfarçada
em comunidades e salas de bate-papo na internet
Por Manoel
Fernandes
A Espalhe é uma empresa fácil de encontrar.
Seu CNPJ está arquivado na Receita Federal, o número
do telefone consta na lista e a página na internet
é espalhe.com.br. Difícil é saber quando
a companhia está em ação trabalhando
para os seus clientes. A empresa é especializada em
um novo conceito dentro do mundo da propaganda: marketing
de guerrilha. E uma das suas ações é
trabalhar de maneira invisível dentro do mundo virtual.
Agentes da Espalhe frequentam salas de bate-papo e comunidades
virtuais com a intenção de propagar mensagens
e idéias dos seus clientes. “No mundo virtual
existe um grande espaço para trabalhar marcas”,
afirma Gustavo Fortes, sócio da Espalhe ao lado de
Cleber Martins e Marcelo Vial.
O marketing invisível segue um ritual. O primeiro
passo é montar um blog, os diários on-line que
são uma febre na internet, focado no assunto alvo do
cliente. Por exemplo, uma comunidade masculina quando o produto
tratar de informações de interesse desse grupo.
Em seguida, os agentes entram em operação. A
Espalhe não diz quantas e quais os nomes das pessoas
executam essa tarefa. “Temos gente jovem e também
profissionais experientes”, diz Marcelo Vial. A tecnologia
do negócio é a regularidade no envio e troca
de mensagens dentro da rede. Outra estratégia é
criar comunidades próprias administradas pela Espalhe
e incentivar o ingresso de verdadeiros internautas. Desde
que iniciou esse tipo de ação já foram
montadas mais de 25 comunidades -- a empresa não divulga
os nomes desses blogs ou comunidades. A marca do cliente só
aparece quando há um substantivo número de integrantes
do ambiente virtual. “É uma forma diferenciada
para trabalhar nossa marca”, diz Luiz Cláudio
dos Anjos, diretor de marketing da Fox Latin America. “Já
reservamos 30% da nossa verba publicitária para essas
ações.”
Nesse ponto, o campo é muito fértil para a
Espalhe. Do universo de freqüentadores do Orkut, a comunidade
de maior sucesso na rede, cerca de 65% são brasileiros
e 56% têm entre 18 e 25 anos. Em relação
às salas de bate-papo, elas podem ser contadas aos
milhares nos grandes portais de internet do País. Também
há o mundo dos comunicadores instantâneos como
o MSN, da Microsoft, que sozinho tem uma audiência de
6,2 milhões de brasileiros. “O risco é
o consumidor descobrir que a mensagem transmitida não
é real”, afirma Alessandro Barbosa Lima, diretor
da E-Life, consultoria de relações entre empresas
e consumidores virtuais. Até agora isso não
aconteceu. A Espalhe continua invisível. 
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