Nem sempre a culpa da lentidão na Internet é do provedor. Boa parte das vezes a fiação até o modem pode ser velha e ruidosa, o que faz diminuir automaticamente a velocidade. O computador do usuário pode também estar configurado com parâmetros inadequados e, nesse caso, é preciso algum conhecimento técnico para resolver a questão.
O reparo, no entanto, pode ser feito automaticamente com o programa Modem Wizard, que pode ser comprado online no endereço www.kissco.com. O programa analisa a instalação de itens inacessiveis ao usuário comum, como o MTU, Rwin e TTL, além dos tradicionais parâmetros do modem. Esses itens variam conforme o usuário estiver usando modem, rede corporativa ou rede de banda larga e devem ser reajustados, especialmente se o sistema operacional não for a última versão do Windows.
O programa é especialmente útil no caso da banda larga, caso o usuário tenha desconfigurado a máquina depois da visita dos técnicos instaladores.
Outro recurso do programa é o de trocar os nomes dos sites mais acessados, constantes nos bookmarks e preferidos, pelos números IP, o que economiza a procura no servidor de nomes da Internet.
Além disso o programa pode criar relatórios de acessos e falhas, uma boa forma de documentar a reclamação junto ao provedor, caso a lentidão da conexão não se localize no micro do usuário.
Além do módulo com as ferramentas de reparo e otimização do dial-up ou da placa de rede, o programa tem também um monitor de comunicações que registra instantameamente as condições de conexão, como a velocidade instantânea real, o número de servidores entre o usuário e o site em acesso e outros parâmetros que ajudam a decidir a qualidade dos serviços. O software pode ser configurado para fazer a faxina nas configurações periodica e automaticamente.
O Estado de S.Paulo