Caso suas dúvidas não sejam esclarecidas através de nossos textos de ajuda, você ainda conta com os links abaixo para lhe auxiliar:
O que é o Painel de Controle?
Como administrar o e-mail corporativo?
Com o Painel de Controle, você pode facilmente administrar
os seus serviços no Terra Empresas através do seu navegador.
O acesso é realizado por meio de um usuário e uma senha,
protegendo assim o seu acesso.
Com o Painel, você ganha agilidade e não precisa mais da
intervenção da equipe de suporte técnico do Terra Empresas.
Serviços disponíveis:
- Administração dos aliases de email;
- Verificação/Alteração de dados cadastrais;
- Verificação de cobranças.
- Como administrar o e-mail corporativo?
Podem ser criados vários e-mails corporativos de uma
só vez, basta preencher a Caixa Texto seguindo um dos exemplos
abaixo:
Exemplo 1:
vendas@dominio.com.br caixa1@terra.com.br
diretoria@dominio.com.br caixa2@terra.com.br
compras@domínio.com.br caixa3@terra.com.br
Exemplo 2:
vendas caixa1
diretoria caixa2
compras caixa3
Importante: As caixas postais Terra Mail devem ser
criadas através da Central do Assinante, em
http://centraldoassinante.terra.com.br/.
Nos dois exemplos os e-mails serão criados. Apenas não serão
criados os e-mails que contiverem erros.
Abaixo estão listados os possíveis erros:
- E-mail corporativo não pertence a este domínio
- E-mail corporativo já existe
- Preencha corretamente o e-mail corporativo
- Caracteres inválidos na Caixa Terra Mail
- Caixa Terra Mail Gigantenão existe
- Apenas caixas postais @terra.com.br
Os e-mails corporativos que apresentarem algum destes erros
serão mantidos na Caixa Texto, acrescentados ao lado com
o erro, como vemos no exemplo abaixo:
teste@dominio.com.br, contazz@terra.com.br
Faça as alterações e clique no botão Adicionar, não será
necessário apagar o erro da Caixa Texto.
Observações:
1. Quando aparecer a mensagem: "AVISO: Não foi possível
a criação de todos os e-mails corporativos, corrija os que
estiverem incorretos" no início da Tela, vá até a Caixa
Texto no fim da página e corrija os que estiverem incorretos
no início da Tela, vá até a Caixa Texto no fim da página
e corrija os erros nos e-mails corporativos criados.
2. Todas as alterações são registradas e associadas ao usuário
que as realizou, por isso, jamais divulgue sua senha a ninguém.
3. A nossa base de dados de e-mail corporativo é atualizada
de hora em hora. Toda vez que você fizer alguma alteração
nos seus e-mails, irá aparecer o tempo que falta para a
próxima atualização.