Fale Com o Terra

Caso suas dúvidas não sejam esclarecidas através de nossos textos de ajuda, você ainda conta com os links abaixo para lhe auxiliar:



Álbum de Fotos: Ajuda




O que é preciso para ter um álbum no Terra?

A utilização do Álbum de Fotos é totalmente grátis, e está disponível para assinantes gratuitos, de acesso e pagos.

Outros planos e caixas adicionais = 1 Mbyte.

--> Efetuar um novo cadastro no Álbum de Fotos só é obrigatório para quem não tem um username Terra. Após seu preenchimento, você se tornará um assinante de serviços gratuitos e poderá utilizar uma variedade de serviços com um único username e senha. Se você ainda não tem cadastro, preencha um agora.

ASSINANTES DE SERVIÇOS GRATUITOS podem utilizar gratuitamente os seguintes serviços Terra:
- Almas Gêmeas
- Boletins
- Disco Virtual
- Fotolog - Gaia - Planilha Financeira

Usuários já registrados em algum dos serviços citados acima NÃO PRECISAM FAZER UM NOVO CADASTRO, basta entrar no Álbum de Fotos com o username já existente.





Quais funcionalidades o serviço oferece?

Veja abaixo a tabela completa das funcionalidades e vantagens de cada tipo de usuário do Terra Álbum de Fotos:

Funcionalidade Usuários gratuitos Assinantes de acesso Terra Assinantes pagos Álbum de Fotos
Criar álbuns Sim Sim Sim
Envio fotos do computador Sim Sim Sim
Envio fotos da Internet Sim Sim Sim
Baixar fotos Sim Sim Sim
Alterar ordem das fotos Sim Sim Sim
Mover/copiar fotos para outros álbuns Sim Sim Sim
Editar álbum sem prévias das imagens Sim Sim Sim
Formato de arquivo jpg, gif, bmp, pgn, tga e pcx Sim Sim Sim
Ajustar tamanho da foto automaticamente Sim Sim Sim
Guardar foto original Sim Sim Sim
Lista de álbuns favoritos Sim Sim Sim
Revelar fotos e permitir revelação por terceiros Sim Sim Sim
Permitir que visitantes enviem fotos como cartões Sim Sim Sim
FTP - Sim Sim
Permitir que visitantes enviem recados para dono do álbum - - Sim









Como eu acesso a interface de administração do meu álbum?

Na capa do Álbum de Fotos, há dois campos para você preencher: username e senha. Basta preencher estes dois campos corretamente e clicar OK que você entrará automaticamente na página "Meus Álbuns", da qual poderá administrar todos os seus álbuns.

Assinantes de acesso Terra e assinantes de Terra Mail Plus devem preencher o campo username com o que está antes do @terra.com.br em seu endereço eletrônico. Demais usuários devem utilizar o username gratuito criado na Central do Assinante.

Em "Meus Álbuns", você acessará informações importantes como o endereço do seu álbum, a quantidade de fotos que você mantém online e a quantidade de espaço em disco ainda disponível para publicação de novas fotos. Saiba quais são as principais operações da interface de edição lendo as perguntas do item Criando e editando álbuns.




Se e fizer um álbum pessoal todo mundo vai poder acessá-lo?

Você mesmo define a audiência do seu álbum. Em suas propriedades você escolhe se ele vai ser um álbum:
- FECHADO - disponível apenas para você;
- COM SENHA - disponível para uma lista de convidados que você administra;
- ABERTO - disponível para todos os visitantes do site.

Se o seu álbum for aberto, basta que você divulgue o endereço no qual ele está hospedado. Na página "Meus álbuns", dentro da administração, há um box com o título "Álbuns abertos". Lá, há um endereço no qual ficará publicada sua lista completa de álbuns abertos. Use esta URL para divulgar seus álbuns para seus amigos. Certifique-se de que a opção "Atualmente este endereço está" esteja marcada como "Aberto". Caso contrário, a lista não estará disponível.

Apenas os álbuns abertos serão mostrados nas pesquisas e na galeria de álbuns públicos. Caso o seu álbum seja aberto, não esqueça de preencher os campos de palavras-chave e descrição. Não esqueça também de escolher a seção da qual o seu álbum está participando (pessoais, eventos, ensaios, etc). Em média, um álbum aberto demora 24h para fazer parte da galeria de álbuns públicos.

Se o seu álbum é com senha, você pode definir uma lista de convidados que podem acessá-lo através de um endereço especial fechado e protegido por senha. A senha você mesmo escolhe e troca a qualquer momento. A cada troca de senha todos os seus convidados serão devidamente avisados sobre a nova senha. A definição da lista de convidados acontece na opção PROPRIEDADES DO ÁLBUM, na interface de administração.

Nas propriedades do álbum, onde você escolheu que ele seria com senha, há um link nessa opção para "fazer lista". Esse link abre uma nova janela na qual você faz o cadastramento dos seus convidados. Cada e-mail que é inserido ali recebe automaticamante um convite para visitar o seu álbum com senha.

Existe censura sobre as fotos publicadas nos álbuns?

O Álbum de Fotos se reserva o direito de remover dos seus servidores qualquer conteúdo que os responsáveis pelo serviço acreditem violar as normas legais vigentes no Brasil e em outros países onde o serviço é utilizado ou qualquer das seguintes regras do contrato:

- O usuário se compromete, em geral, a utilizar o serviço em conformidade com a lei, a moral e os bons costumes geralmente aceitos e a ordem pública;

- o usuário se compromete a não utilizar o serviço com a finalidade de armazenar, distribuir, transmitir, difundir ou pôr a disposição de terceiros álbuns de fotos que incluam qualquer classe de conteúdo, mensagens, gráficos, desenhos, arquivos de som e/ou imagem, fotografias, gravações, software e, em geral, qualquer classe de material que por si mesmo ou cuja transmissão
(a) contravenham, menosprezem ou atentem contra os direitos fundamentais e liberdades públicas reconhecidas constitucionalmente, nos tratados internacionais e no resto do ordenamento jurídico;
(b) induzam, incitem ou promovam atuações delituosas, difamatórias, infamantes, violentas ou, em geral, contrarias à lei, à moral e aos bons costumes geralmente aceitos ou à ordem pública;
(c) induzam, incitem ou promovam atuações, atitudes ou idéias discriminatórias em razão de sexo, raça, religião, crenças, idade ou condição social;
(d) incorporem mensagens delituosas, violentas, pornográficas, degradantes ou, em geral, contrários à lei, à moral e aos bons costumes geralmente aceitos ou à ordem pública;
(e) induzam ou possam induzir a um estado inaceitável de ansiedade ou temor;
(f) induzam ou incitem a envolver-se em práticas perigosas, de risco ou nocivas à saúde e o equilíbrio psíquico;
(g) sejam falsas, ambíguas, inexatas, exageradas ou extemporâneas, de forma que possam induzir a erro sobre o seu objeto ou sobre as intenções ou propósitos do comunicador;
(h) estejam protegidas por quaisquer direitos de propriedade intelectual ou industrial pertencentes a terceiros, sem que o Usuário tenha obtido previamente dos seus titulares a autorização necessária para realizar o uso que efetua ou pretende
efetuar;
(i) violem os segredos empresariais de terceiros;
(j) sejam contrários ao direito à honra, à intimidade pessoal e familiar ou à própria imagem das pessoas;
(k) infrinjam a normativa sobre segredo das comunicações;
(l) constituam, se for o caso, publicidade ilícita, enganosa ou desleal e, em geral, que constituam concorrência desleal;
(m) provoquem, por suas características (tais como formato, extensão, etc.), dificuldades no normal funcionamento do serviço.




Como posso enviar fotos do meu álbum para salas de bate-papo (chat)?

1. Acesse a capa do Álbum de Fotos. Se você quer enviar uma foto de um álbum de status 'Aberto' que já existe, vá direto para o item 5;
2. Digite seu username e senha;
3. Crie um álbum de status 'Aberto';
4. Adicione fotos a este álbum;
5. Escolha a foto que você deseja enviar para o chat e clique na amostra da imagem para vê-la em detalhes (aparecerá a foto grande);
6. Clique com o botão direito do mouse sobre a foto e escolha no menu a opção 'Propriedades';
7. Localize a opção "Endereco (URL)" e copie este endereço;
8. Cole no campo destinado a imagens da sala em que você está.

Sou assinante de serviços gratuitos, como faço para ter mais espaço para meus álbuns de fotos?

Assinantes de acesso Terra* e assinantes do plano pago do Álbum de Fotos têm mais espaço disponível. Faça a sua escolha: se você deseja se tornar assinante de acesso ou se prefere apenas assinar o Álbum de Fotos.

*Apenas os usernames principais das contas.

O espaço disponível no Álbum de Fotos é o mesmo que utilizo no Disco Virtual ou no Páginas Pessoais?

NÃO. Os três serviços são totalmente independentes. Quando você se cadastra no Disco Virtual, seus arquivos ficam guardados nos nossos servidores e apenas você tem acesso a eles. Já no Páginas Pessoais, você recebe espaço para armazenar seus arquivos em servidores que permitem visitas de outros usuários. Para tanto, você precisa produzir as suas páginas utilizando a linguagem html. Para fotos e imagens, utilize os formatos GIF e JPG. O Álbum de Fotos também trabalha com GIFs e JPGs, dentre outros, e são esses arquivos que têm seu peso contado em seu espaço em disco. Os modelos de visualização que o seu álbum assume não contam no volume total ocupado.

Sou assinante de acesso Terra e utilizo todo o espaço a que tenho direito. Se eu cancelar minha conta, perco minhas fotos?

Caso você queira cancelar sua assinatura, retire todas as suas fotos do Álbum antes de efetivar o cancelamento. As informações contidas em uma conta cancelada são automaticamente removidas do nosso serviço.




O Álbum de Fotos garante a segurança e integridade das imagens hospedadas?

Como está escrito no contrato apresentado na página de cadastramento do serviço, fica combinado que o Álbum de Fotos não garante, apesar de seus esforços em contrário, a privacidade, seguridade, usabilidade, precisão e efetividade dos seus serviços ou a seguridade, integridade ou privacidade dos arquivos guardados em seus servidores. O Álbum de Fotos também não garante a operação ininterrupta, segura ou livre de erro dos seus servidores ou de qualquer outro equipamento. Além disso, você deve estar consciente de que o uso do Álbum de Fotos pode resultar em perda ou corrupção das informações dos arquivos guardados nos seus servidores e por isso deve fazer cópias de segurança (backups) de todo o conteúdo armazenado. Para mais detalhes legais sobre a utilização do serviço, leia o Aviso Legal completo.




Como funciona o Slide Show?

A função Slide Show facilita a visualização das fotos e está presente em todos os álbuns. Com ela, as fotos de qualquer álbum são trocadas automaticamente sem que que você precise navegar entre elas. Ao clicar no botão , uma janela especial é aberta e dá maior destaque à visualização das fotos. Você só precisa definir o tempo que deseja ver cada foto e clicar no botão de início.

O Slide Show tem um pequeno painel com os seguintes controles:

- inicia o Slide Show
- botão de início pisca enquanto o Slide Show estiver rodando
- faz uma pausa no Slide Show

- cancela o Slide Show

Ao clicar em um dos botões de navegação abaixo, o rodízio automático de imagens é cancelado:

- leva manualmente para a foto seguinte
- leva manualmente pra última foto do álbum
- leva manualmente para a foto anterior
- leva manualmente para a primeira foto do álbum




Posso enviar as fotos para meu álbum com um programa de FTP?

SIM, desde que você seja um assinante de acesso Terra ou possua o pacote de 50 Megabytes adicionais do Álbum de Fotos.

Por que usar o FTP?
O FTP (File Transfer Protocol) é a maneira mais popular e rápida de enviar e baixar arquivos entre computadores, por isso é aconselhável que você o use para facilitar o envio de fotos, principalmente se quiser enviar/baixar várias imagens de uma só vez. Lembramos que o uso de FTP para envio de fotos só está disponível para assinantes Terra. Assine agora e comece a usar esta facilidade.
Para fazer uma conexão por FTP no seu diretório do Álbum de Fotos, configure o seu programa preferido com o endereço do nosso servidor: ftp.fotos.terra.com.br. Entre com seu username e senha de assinante Terra.

Se você não está muito familiarizado com este protocolo de transferência de arquivos, temos uma ajuda mais detalhada sobre este tema.




O que é FTP?

FTP (File Transfer Protocol) é a maneira mais popular e rápida de enviar e baixar arquivos entre computadores. Para utilizar FTP no Álbum de Fotos, você pode utilizar o software de sua preferência. Para quem ainda não tem um escolhido, sugerimos baixar algum dos programas que o nosso site de Informática oferece na sua seção de downloads.




Como configurar o software?

Nas instruções abaixo, vamos tomar como exemplo o SmartFTP.

O SmartFTP é um programa que permite a conexão a servidores remotos para fazer downloads e uploads de arquivos para esses computadores. Ele tem uma área principal: o lado esquerdo representa o servidor remoto, e a área de trabalho do seu computador fica à direita. Quando se roda o programa, você pode estabelecer uma nova conexão remota (File > New Remote Browser) e também acessar os diretórios que estão na sua máquina (File > New Local Browser.

Confira abaixo como configurar uma nova conexão remota:




Definição dos campos:

Protocol: Normal FTP
Host: FTP.fotos.terra.com.br
Path: aqui você pode escolher em que pasta o atalho para sua conta será gravado. Se tiver dúvidas, pode deixar este campo vazio
Login: deixe esta opção desmarcada
Username: digite aqui o seu username de cadastro no Álbum de Fotos
Password: digite aqui a sua senha de cadastro no Álbum de Fotos





Como enviar e baixar arquivos de imagens para o Álbum de Fotos?

Uma vez estabelecida a conexão, para enviar arquivos ao seu site, siga as seguintes etapas:
1. Selecione os arquivos que você quer enviar para o seu site;
2. Selecione o tipo de transferência (ASCII ou binário) ou simplesmente selecione "Auto";
3. Para efetuar a transferência, clique na seta para a direita.
Obs.: Lembre-se que o Álbum de Fotos aceita apenas arquivos do tipo JPG, GIF, PNG, BMP, TIFF, PCX ou TGA. Todas as imagens enviadas por FTP ficarão guardadas no álbum INBOX. Você pode movê-las ou copiá-las entre seus outros álbuns utilizando a interface de administração de álbuns. Sugerimos que você não permaneça na interface de edição do INBOX enquanto envia arquivos por FTP. Caso isso aconteça, será preciso um refresh na tela de edição para que suas fotos sejam mostradas corretamente.

Para baixar arquivos: repita as mesmas etapas do item anterior mas selecione agora os arquivos que serão baixados e clique na seta para a esquerda.




O que representam os ícones ao lado de algumas fotos?

Os ícones que ficam ao lado das fotos indicam a qualidade daquela imagem para a revelação.

significa que a imagem tem boa qualidade para revelação;
significa que a imagem tem qualidade regular para revelação;
significa que a imagem tem má qualidade para revelação, não recomendamos que estas fotos sejam reveladas;
foto não pode ser revelada, pois é uma cópia de um arquivo da internet




Qual a vantagem de guardar a foto original ao enviar a imagem para o Álbum?

Sempre que você enviar uma foto maior que 580 pixels de largura, o Álbum de Fotos irá gerar uma foto redimensionada com tamanho máximo de 580 pixels. Caso você queira manter a foto com o seu tamanho original, deve clicar em "Sim" na pergunta "Deseja guardar o arquivo original da foto?". Apesar de ocupar mais espaço, a foto original será utilizada para a revelação, elevando o nível de qualidade.




Posso revelar minhas fotos digitais?

A revelação de fotos está disponível a todos os usuários do Álbum de Fotos Terra. Você pode revelar as fotos de seus álbuns e as fotos de álbuns de terceiros, desde que elas estejam autorizadas para isso.



Criar novo álbum

  • Em "Meus álbuns", clique no botão "Criar novo álbum";
  • Nas duas páginas seguintes, escolha os dados do álbum, como título, descrição, palavras-chaves, aparência e status de visitação;
  • Selecione as imagens a enviar do seu computador clicando nos botões "Procurar..." localizados ao lado de cada um dos campos de texto. Não é necessário preencher todos os campos;
Deseja guardar o arquivo original da foto?
Se as fotos forem maiores que 580 pixels de largura, deve-se escolher "sim" ou "não" no item "Deseja manter foto original?" localizado abaixo de cada campo de envio. Isso se dá devido ao fato de que o Álbum de Fotos irá produzir uma imagem com tamanho máximo de 580 pixels para todas as fotos que forem maiores. A foto de 580 pixels de largura originada será chamada de "foto ok". A foto maior, enviada pelo usuário, será chamada de "foto original". Ao optar por "sim", a foto maior ficará armazenada na conta do usuário e poderá ser visualizada durante a visitação ou edição. Se a opção for "não", a foto maior não será guardada. No caso da foto original ser menor de 580 pixels, a opção selecionada será indiferente para o resultado. Se você optar por revelar suas fotos, as originais serão utilizadas. Veja aqui mais informações sobre a vantagem de se manter a foto original.
Permite revelação por terceiros?
Usuários do Álbum de Fotos podem revelar que estejam autorizadas para isso. Para permitir que você mesmo ou outros usuários revelem suas fotos, você deve clicar em "Sim" no item "Permite revelação por terceiros?" de cada foto enviada para seu álbum. Clica-se em "ok" para enviar os arquivos selecionados. A operação de envio pode demorar mais ou menos tempo em decorrência do tamanho dos arquivos e da velocidade de conexão do usuário.
  • Clica-se em "ok" para enviar os arquivos selecionados. A operação de envio pode demorar mais ou menos tempo em decorrência do tamanho dos arquivos e da velocidade de conexão do usuário.
  • Para ver como o álbum está ficando, deve-se clicar no endereço do álbum que está logo em seguida de "Ver álbum", no topo da página de edição. Para revelar todas as imagens recém enviadas, deve-se clicar em "Revelar todas". Para criar uma lista de convidados, deve-se clicar em "Convidar amigos". Para ir ao modo de edição do álbum, onde se pode altera o posicionamento das imagens, editar títulos e descrições, apagar imagens deve-se clicar em "Voltar à edição".





Divulgar meus álbuns

Álbuns abertos:
Se o seu álbum for aberto, basta que você divulgue o endereço no qual ele está hospedado. Há uma indicação no rodapé da interface de edição do álbum:
- Seu álbum está hospedado em http://fotos.terra.com.br/album.cgi/numerodoalbum
Modifique o status desse endereço para 'aberto' e use esta URL para divulgar seu álbum para seus amigos.
Quando esse endereço estiver aberto, também será disponibilizado em seus álbuns um botão de 'anterior' e 'próximo' abaixo do campo 'Autor' para que os visitantes possam navegar entre seus álbuns abertos sem ter que voltar à lista de álbuns.
Você também poderá criar uma lista de convidados para visitar seu álbum. Na interface de edição de seu álbum, há o link "Convidar amigos". Esse link abre uma nova página na qual você faz o cadastramento dos seus convidados. Depois de criada a lista, você pode selecionar as pessoas que deseja convidar clicando ao lado de cada e-mail. Clicando em "Enviar convite", aparecerá a lista completa dos convidados e então basta você confirmar o envio.

Todos os álbuns:
Caso você queira divulgar a lista completa dos seus álbuns abertos, basta enviar o link http://fotos.terra.com.br/album.cgi/ seguido de seu username Terra:
http://fotos.terra.com.br/album.cgi/seuusername

Álbuns com senha:
Se o seu álbum é com senha, você pode definir uma lista de convidados que podem acessá-lo através de um endereço especial fechado por senha. A senha você mesmo escolhe e troca a qualquer momento. Na edição do álbum há um link "Convidar amigos". Esse link abre uma nova página na qual você faz o cadastramento dos seus convidados. Depois de criada a lista, você pode selecionar as pessoas que deseja convidar clicando ao lado de cada e-mail. Você pode utilizar a mensagem padrão do convite que já está disponível na página ou criar a sua própria mensagem. Clicando em "Enviar convite", aparecerá a lista completa dos convidados e então basta você confirmar o envio. Lembre-se que sempre que você alterar a senha de seu álbum, deverá enviar um novo convite para os seus amigos, para que eles recebam a nova senha.




Editar álbum

  • Em "Meus álbuns", clique no nome de cada álbum.
  • Na coluna da esquerda, você encontra atalhos para a capa do Álbum de Fotos, de volta a "Meus álbuns", a "Álbuns favoritos", "Fotos para revelar" e as opções de conteúdo "Fotos do Mês", "Como funciona", "Ajuda", "Fale conosco" e "Condições de uso". Mais abaixo, há informações sobre sua conta: seu nome, username, número de álbuns, de fotos, espaço livre, espaço total ocupado e espaço ocupado pelos recados recebidos (para usuários que possuem essa funcionalidade).
  • No topo desta tela, estão as informações detalhadas do álbum que está sendo editado, como número de fotos, espaço que ele ocupa em disco, datas de criação e atualização, status e o endereço que você deve divulgar para que seus amigos o acessem (URL).
  • Abaixo das informações básicas do álbum, estão os links de algumas operações de edição possíveis, como acessar as propriedades do álbum (Propriedades), editar sem imagens (Sem imagens) e criar a lista de convidados do álbum (Convidar amigos).
  • Acima das amostras das fotos (thumbnails), você encontra a opção de Movimentação de fotos para outros álbuns. Para utilizá-la, marque as imagens que deseja mover e selecione o álbum de destino. Se você deseja copiar as fotos para outro álbum, mas mantê-las também no álbum atual, selecione a caixa "Manter cópia" antes de clicar OK. Nesta mesma linha está a Movimentação de foto dentro do álbum. Basta selecionar uma imagem, digitar o número da posição para onde quer mandar a foto (veja o número no canto superior esquerdo de cada imagem)
Dica: Para mover todas as fotos de uma só vez, marque a opção "Selecionar todas" no box de movimentação. Depois basta escolher a nova posição ou álbum e clicar "ok".



Ver álbum

Em "Meus álbuns", clicar no botão com o olho localizado no lado esquerdo do nome de cada álbum, na penúltima coluna, ou clicar no botão branco "ver" na página de edição do álbum.




Enviar fotos do meu computador

- Em "Edição do álbum", clique no botão "Adicionar fotos";
- Selecione as imagens que você deseja enviar em seu computador clicando nos botões "Procurar..." localizados ao lado de cada um dos campos de texto. Não é necessário preencher todos os campos;
Deseja guardar o arquivo original da foto?
Se as fotos forem maiores que 580 pixels de largura, deve-se escolher "sim" ou "não" no item "Deseja guardar o arquivo original da foto?" localizado abaixo de cada campo de envio. Isso se dá devido ao fato de que o Álbum de Fotos irá produzir uma imagem com tamanho máximo de 580 pixels (chamada de "Foto OK") para todas as fotos que forem maiores. Ao optar por "sim", a foto maior ficará armazenada na conta do usuário e poderá ser visualizada durante a visitação clicando-se no botão "Ver foto original". Se a opção for "não", a foto maior não será guardada. No caso da foto original ser menor de 580 pixels, a opção selecionada será indiferente par ao resultado. Se você optar por revelar suas fotos, as originais serão utilizadas. Veja aqui mais informações sobre a vantagem de se manter a foto original.
Permite revelação por terceiros?
Usuários do Álbum de Fotos podem revelar que estejam autorizadas para isso. Para permitir que você mesmo ou outros usuários revelem suas fotos, você deve clicar em "Sim" no item "Permite revelação por terceiros?" de cada foto enviada para seu álbum. Clica-se em "ok" para enviar os arquivos selecionados. A operação de envio pode demorar mais ou menos tempo em decorrência do tamanho dos arquivos e da velocidade de conexão do usuário.
Clique em "ok" para enviar os arquivos selecionados. A operação de envio pode demorar mais ou menos tempo em decorrência do tamanho dos arquivos e da velocidade de conexão do usuário. Para ir ao modo de edição do álbum, onde se pode alterar o posicionamento das imagens, editar títulos e descrições, apagar imagens ou sugerir Fotos do Mês, deve-se clicar em "Voltar à edição". Para adicionar mais fotos, deve-se clicar em "Adicionar mais fotos". Para ver como o álbum está ficando, deve-se clicar em "Visualizar álbum".




Enviar fotos da Internet

- Em "Edição do álbum", clique no botão "Adicionar fotos";
- Selecione as imagens a enviar da Internet digitando o endereço completo de onde elas estão hospedadas em um dos cinco últimos campos de texto (os que não possuem o botão "Procurar..." ao lado). É possível enviar até cinco fotos da Internet por vez. Não é necessário preencher todos os campos;
As fotos publicadas em outros locais e inseridas no álbum não terão seu espaço contabilizado em sua conta do Álbum de Fotos. Você deve completar os campos de upload com o título da foto e o endereço completo onde ela se encontra na Internet (ex: http://www.terra.com.br/fotos/fotododia/010125.jpg).
- Clique em "ok" para enviar os arquivos selecionados. A operação de envio pode demorar mais ou menos tempo em decorrência da velocidade de conexão do usuário;
- Para ir ao modo de edição do álbum, onde se pode altera o posicionamento das imagens, editar títulos e descrições, apagar imagens ou sugerir Fotos do Dia, deve-se clicar em "Voltar à edição". Para adicionar mais fotos, deve-se clicar em "Adicionar mais fotos". Para ver como o álbum está ficando, deve-se clicar em "Visualizar álbum".




Baixar fotos

Há duas maneiras de realizar o download de uma imagem: Em "Edição do álbum", selecione a foto que se deseja baixar e clica-se no botão "Download". A operação só pode ser feita em uma foto por vez; Em "Propriedades da foto", clique em "Download". A operação só pode ser feita em uma foto por vez; Na caixa de mensagens que se abrir, selecione "Salvar" e escolha o local onde a imagem deve ser salva; Clica-se em "ok" para iniciar a transferência do arquivo.




Ver / editar as propriedades da foto

  • Em "Edição do álbum", clique diretamente sobre a prévia da imagem (thumbnail) ou sobre o seu título. No caso de edição sem imagens pode-se clicar sobre o nome do arquivo a ser editado;
  • Na página seguinte ("Detalhes da foto"), pode-se editar os campos "Título" e "Descrição" para incluir ou alterar seu conteúdo, assim como permitir ou não que terceiros a revelem;
Clique em "Ok" para salvar as operações ou em "Voltar" para retornar sem salvar.




Excluir fotos

  • Há duas formas de excluir fotos:
    • Em "Edição do álbum", selecione as fotos que se deseja excluir e clique no botão "Excluir foto";
    • Em "Propriedades da foto", clique em "Excluir foto";
    • Na página seguinte, confirme a exclusão clicando-se em "Ok" ou "Cancelar" para interromper o processo.
  • IMPORTANTE: as fotos excluídas não podem ser recuperadas.





    Editar álbum sem visualizar prévias (thumbnails)

    Em "Edição do álbum", clique em "Editar sem imagens". As prévias das fotos são substituídas automaticamente pelos nomes dos arquivos. Para retornar ao modo de edição com prévias, basta clicar no botão "Editar com imagens" que substituirá o "Editar sem imagens".




    Alterar ordem das fotos

    • Em "Edição do álbum", selecione as fotos que devem ser movidas para outra posição;
    • Digite o número da posição destino no campo localizado à direita do texto "Mover foto para a posição". A posição de cada foto pode ser vista no canto superior esquerdo acima de cada prévia de imagem;
    • Clique em "Ok".





    Mover ou copiar fotos para outros álbuns

    • Em "Edição do álbum", selecione as fotos que devem ser movidas ou copiadas;
    • Selecione o álbum destino no campo de seleção localizado no lado direito do texto "Mover para o álbum";
    • Caso você queira manter uma cópia das fotos no álbum atual ao movê-las para outro, marque a caixa de seleção "Manter cópia";
    • Clique em "Ok" ao lado da opção "Manter cópia".





    Ver /excluir foto original

    Em "Propriedades da foto", clique em "Ver foto original" para que uma nova janela se abra com a foto em tamanho original ou "Excluir foto original" para deletá-la.
    O que é a foto original?
    A foto original é um arquivo com mais de 580 pixels de largura enviado ao Álbum de Fotos. Como o serviço possui um tamanho máximo de visualização de imagens, sempre que a foto for maior que 580 pixels, será gerada uma nova imagem para o álbum enquanto a foto no tamanho que foi enviada será salva sob o nome de "Foto original". A gravação ou não da foto original pode ser decidida durante o envio da imagem para o álbum.
    Se você optar por revelar suas fotos, as originais serão utilizadas. Veja aqui mais informações sobre a vantagem de se manter a foto original.





    Ajustar tamanho

    Em "Propriedades da Foto", clique no botão "Ajustar tamanho". Na página seguinte, clique em "Ok" para confirmar ou "Cancelar" para interromper o processo.
    O que é o ajuste de tamanho?
    O ajuste de tamanho só estará disponível para imagens cujo tamanho horizontal for maior que 580 pixels. Nesses casos, você pode excolher ajustar o tamanho de visualização no álbum para 580 pixels de lado. Ao realizar a operação, a foto original permanecerá salva em sua conta até que seja apagada.





    Excluir álbum

    • Em "Meus álbuns", clique no botão vermelho com um "X" localizado na extrema direita do nome do álbum;
    • Na página seguinte, clique em "Ok" para confirmar ou "Cancelar" para interromper o processo.
    Lembre-se que o cancelamento de um álbum apaga permanentemente suas fotos!





    Alterar propriedades do álbum

    • Em "Edição do álbum", clique no botão "Propriedades";
    • Na página seguinte você pode alterar as informações título, descrição, palavras-chaves, autor, categoria, status de visitação, senha dos visitantes (para álbuns com senha), modelo de visualização, opção de recados (exclusivo para assinantes pagos do Álbum de Fotos) e opção de webcards;
    • Ao encerrar as modificações, clique em "Ok" para gravá-las ou "Cancelar" para manter os dados iniciais.





    Editar "Álbuns favoritos"

    • Clique no item "Álbuns favoritos" localizado no menu esquerdo;
    • Na página seguinte, clique em "Ver álbum" para visualizar o álbum ou em "Excluir álbum" para removê-lo permanentemente da lista de favoritos.





    Adicionar a "Álbuns favoritos"

    • Durante a visitação do álbum, clique no selo "Adicionar este álbum a Álbuns favoritos", localizado abaixo do menu esquerdo;
    • No popup que se abre, digite seu username e senha terra e clica-se em "Ok".
    Os favoritos do Álbum de Fotos só estão disponíveis para usuários que possuem conta no serviço. Se você não possui uma, faça um username Terra gratuitamente e crie agora sua lista de álbuns favoritos.





    Verificar recados no álbum (exclusivo para assinantes pagos do Álbum de Fotos)

    Há duas maneiras de verificar seus recados:
    • Em "Meus álbuns" clica-se na imagem do balão de texto localizada à direita do nome de cada álbum. A imagem somente será clicável se houver recados disponíveis para aquele álbum;
    • Em "Edição do álbum" clique no botão "Ler recados". O botão aparecerá apenas quando houver recados disponíveis para o álbum;
    • Na página seguinte, serão mostrados os recados disponíveis, começando a lista pelos mais recentes. Caso haja mais de seis recados, os demais serão colocados em uma página seguinte acessível através do botão "próxima página";
    • Para responder as mensagens, basta clicar sobre o botão "Responder mensagem" localizado abaixo de cada recado para que uma janela de nova mensagem;
    • Para apagar recados, basta marcar a caixa de seleção localizada à esquerda do campo de remetente de cada recado e, em seguida, clicar no botão "Excluir recados".
    O botão de recados aparece quando o álbum tem armazenado algum recado de visitantes. Apenas assinantes pagos do Álbum de Fotos possuem a opção de receber recados. Aqueles que possuem essa funcionalidade, podem ativá-la clicando no botão "Propriedades" da edição do álbum.





    O que é o álbum de entrada?

    É um álbum criado automaticamente para ajudar você a organizar suas imagens. Sempre que alguma foto for enviada por FTP, é aqui que ela será gravada. Veja aqui mais informações sobre o envio de imagens por FTP.

    Você também pode usar o Álbum de Entrada para armazenar diversas fotos e depois ir organizando-as em outros álbuns criados por você.




    Por que eu recebo a mensagem "arquivo inválido" quando adiciono uma foto?

    O Álbum de Fotos aceita arquivos do tipo .gif, .jpg, .png, .tif, .bmp, .pcx e .tga. Se os arquivos estiverem nos formatos .tif, .bmp, .pcx ou .tga, o Álbum de Fotos fará uma conversão para o formato .jpg para que a imagem possa ser lida por navegadores da web. Nesses casos específicos, NÃO SERÁ GUARDADA CÓPIA DA IMAGEM NO FORMATO EM QUE FOI ENVIADA, mas sim um novo arquivo gerado no formato .jpg.

    Se as suas imagens estão em outros formatos de arquivo, você precisará usar um programa gráfico que faça a conversão.

    Da mesma forma, se você tentar adicionar qualquer tipo de arquivo que não seja uma imagem (como .htm, .zip, .exe e .swf), o Álbum de Fotos acusará 'Arquivo inválido'.




    Como crio uma lista de convidados para o meu álbum de fotos?

    Álbuns abertos e com senha podem ter uma lista de convidados para visitas.
    Há duas formas de criar sua lista de convidados.

    1) A partir da página "Fotos recebidas", você deve clicar no botão "Convidar amigos". Inclua os emails das pessoas que você deseja convidar e clique no botão "Incluir" para formar a lista. Se você quiser incluir vários emails ao mesmo tempo, apenas separe os endereços por ";". Depois que a lista estiver criada, edite o texto do convite e clique em "OK". Você será direcionado para a tela de confirmação de envio para conferir as informações e deve clicar em "Enviar" ou "Cancelar", se desistir do convite.

    2) A partir da página "Edição do álbum", você deve clicar no link "Convidar amigos". Inclua os emails das pessoas que você deseja convidar e clique no botão "Incluir" para formar a lista. Se você quiser incluir vários emails ao mesmo tempo, apenas separe os endereços por ";". Depois que a lista estiver criada, edite o texto do convite e clique em "OK". Você será direcionado para a tela de confirmação de envio para conferir as informações e deve clicar em "Enviar" ou "Cancelar", se desistir do convite.




    Como envio imagens através de FTP?

    Para enviar ou baixar imagens de seus álbuns via FTP, você deve seguir os cinco passos listados abaixo:

    1. Escolher e adquirir o software de FTP. A maneira mais comum de se utilizar FTP é usando um software que faça a tranferência de arquivos. Para quem ainda não tem um escolhido, sugerimos baixar algum dos programas que o nosso site de informática oferece na sua seção de downloads. Nos passos que daremos a seguir, estaremos usando o SmartFTP, um programa bastante popular e freeware (licença gratuita).

    Conhecendo o SmartFTP: O programa tem uma janela principal, que será a interface de operação para transferência de arquivos. Esta janela, por sua vez, se divide em duas: ao lado esquerdo estão representados os arquivos e pastas que estão no servidor remoto (remote browser), enquanto que ao lado direito estão listados os arquivos do seu computador, com o qual se está fazendo a transferência de arquivos (local browser). Neste caso, assim que você fizer a conexão com seu Álbum de Fotos, na esquerda estará aparecendo o conteúdo do seu Álbum de Entrada.


    2. Gravar os dados do Álbum de Fotos no programa de FTP. O programa de FTP precisa "saber" como encontrar a sua conta no Álbum de Fotos para poder transferir arquivos de sua máquina diretamente para lá. Ao iniciar o SmartFTP, acesse o menu File > New Remote Browser. É na janela que surge que você deve escrever as coordenadas de sua conta. Para isso, siga as seguintes instruções:

    Protocol: Normal FTP
    Host: FTP.fotos.terra.com.br
    Path: aqui você pode escolher em que pasta o atalho para sua conta será gravado. Se tiver dúvidas, pode deixar este campo vazio
    Login: deixe esta opção desmarcada
    Username: digite aqui o seu username de cadastro no Álbum de Fotos
    Password: digite aqui a sua senha de cadastro no Álbum de Fotos

    Após preencher estes dados, clique em "OK". Utilizando o programa novamente, você não precisará mais refazer estes procedimentos, pois as informações terão sido salvas.

    3. Conectar-se ao servidor do Álbum de Fotos. Toda vez que você abrir o programa de FTP, a última conexão remota configurada será iniciada. Em alguns segundos seu computador estará conectado ao Álbum de Fotos. Lembramos que quando você estiver conectado, a janela da esquerda na interface de operação para transferência de arquivos mostrará o conteúdo do seu Álbum de Entrada.

    4. Enviar imagens. Assim que a conexão for estabelecida, siga as seguintes etapas para enviar arquivos ao seu site:
    1. Selecione os arquivos que você quer enviar para o seu site na janela da direita do programa. Caso ela não esteja aparecendo, acesse o menu File > New Local Browser;
    2. Clique na seta azul que aponta para a esquerda ou arraste os arquivos à outra janela.

    5. Baixar imagens. Assim que a conexão for estabelecida, siga as seguintes etapas para baixar arquivos do seu site:
    1. Selecione os arquivos que você quer baixar do seu site na janela da esquerda do programa;
    2. Clique na seta azul que aponta para a direita ou arraste os arquivos à outra janela.




    Por que não consigo ver as minhas fotos depois de enviá-las por FTP?

    O envio de fotos por FTP para o seu álbum exige que o nome dos arquivos (imagens) não possua espaços, acentos, letras maiúsculas e caracteres especiais, como &, *, %, $, #, etc. Se você já tiver enviado suas imagens, verá o logotipo do Álbum de Fotos Terra no lugar das fotos. Para corrigir, remova as fotos, altere o nome dos arquivos (de acordo com as indicações acima) e mande-as novamente.
    Exemplos:
    Se o nome da sua foto for Você & Eu.jpg, mude para voceeeu.jpg ou voce_e_eu.jpg
    Se o nome da sua foto for São Paulo #5.gif, mude para saopaulo5.gif ou sao_paulo_5.gif




    Quando tento editar ou acessar meu álbum aparece a seguinte mensagem: "Álbum bloqueado pela administração do Álbum de Fotos". O que devo fazer?

    Se esta mensagem está sendo apresentada, você deve entrar na administração geral do Álbum de Fotos e trocar o status do seu álbum para "com senha" ou fechado. Na lista de álbuns que aparece após o seu login no serviço, há uma coluna que indica o status do seu álbum através de um ícone. Clique sobre este ícone para acessar as propriedades do seu álbum bloqueado. Na página de propriedades, troque o status para "com senha" ou fechado. Depois disso, escreva para nós e comunique a troca para que o seu álbum seja liberado.




    Como devem ser as imagens para que eu possa mandá-las para o meu álbum?

    Para colocar suas fotos no álbum, elas precisam estar digitalizadas de acordo com alguns padrões para poderem ser usadas na Internet.

    Existem duas maneiras principais de se obter uma foto digitalizada. A primeira é através de um scanner (um dispositivo que converte a imagem em sinais digitais, que podem ser trabalhados por um programa gráfico). Os scanners geram uma imagem no formato bitmap. A outra maneira de obter uma foto digitalizada é diretamente de uma câmera fotográfica digital.

    O Álbum de Fotos aceita arquivos do tipo .gif, .jpg, .png, .tif, .bmp, .pcx e .tga, tanto para fotos escaneadas como para fotos obtidas com câmeras fotográficas.

    Se os arquivos estiverem nos formatos .tif, .bmp, .pcx ou .tga, o Álbum de Fotos fará uma conversão para o formato .jpg porque navegadores de Internet não conseguem ler os formatos citados anteriormente. Nesses casos específicos, NÂO SERÁ GUARDADA CÓPIA DA IMAGEM NO FORMATO EM QUE FOI ENVIADA, apenas em .jpg.

    Se as suas imagens estão em outros formatos de arquivo, você precisará usar um programa gráfico que faça a conversão.

    Em termos de resolução de imagem, há 2 pontos a serem considerados:

    - Quantidade de DPIs (pontos por polegada);
    - Resolução em pixels (tamanho da foto).

    Para visualização em monitores e página da Internet, as imagens precisam ter 72 dpis de resolução. Se fosse para uma impressão gráfica convencional, haveria necessidade de mais dpis na imagem (entre 105 e 300, por exemplo). A quantidade de DPIs influencia diretamente no peso da imagem.

    É sempre bom lembrar que uma imagem não deve ter mais de 80 Kb para facilitar o seu envio para álbum.

    Quanto à resolução em pixels, lembramos que o Álbum de Fotos redimensionará todas as imagens maiores de 580 pixels de largura, granratindo uma boa visualização de imagens grandes demais para monitores de configuração padrão (800 pixels de lado). Entretanto, é preferível que as imagense sejam enviadas com, no máximo, 700 pixels de largura para agilizar seu envio (a largura da imagem é diretamente relacionada com o seu peso, o que influencia na velocidade de envio).




    Como se deve editar as fotografias para publicá-las na Web?

    Para aprender como tratar as imagens, deixando-as mais leves, bem-enquadradas e no formato certo, visite o tutorial de edição de fotos do Terra Informática.




    Como se escaneia uma imagem?

    Confira a seguir os 10 passos básicos para se escanear uma imagem:

    1. Ligar o scanner antes de o computador. O computador verifica os hardwares que estão instalados assim que é ligado, e para isso requer que o scanner esteja conectado e pronto para funcionar quando inicializar.

    2. Colocar a foto no scanner. Levante a "tampa" do aparelho e posicione a foto sobre a superfície transparente. A imagem deve estar virada para baixo e posicionada no canto direito do scanner.

    3. Abrir o software do scanner. No computador onde o scanner está instalado, é necessário que haja também um programa que o fará funcionar. É através dele que você dará os comandos para que a imagem seja escaneada e ajustará as configurações de tamanho, luz e cor da imagem.

    4. Ajustar a resolução que a imagem digital deve ter. Este passo é muito importante, pois é agora que você irá definir a qualidade de definição e o peso da imagem digital. Lembramos que fotos para Internet e para impressão têm características diferentes e portanto precisam de configurações diferentes. Enquanto as imagens da Web precisam ser leves para poderem ser vistas em qualquer computador, as fotos impressas pedem mais resolução. O que define esta característica é o número de DPIs da imagem escaneada. DPI significa "dots per inch" (pontos por polegada) e diz respeito à qualidade de resolução da imagem. Quanto mais DPIs, mais qualidade, mas também mais peso no arquivo. Porém, a maioria do monitores não "enxerga" mais do que 72 DPIs, motivo que faz com que imagens escaneadas com mais do que isso tenham mais peso sem apresentar mais qualidade quando visualizadas na tela. Procure o ajuste da resolução no software. Sugerimos que suas imagens tenham 100 DPIs, pois este número garante boa resolução também em monitores de 96 DPIs. Se o software apresentar as opções com formatos específicos, escolha "Tela" (Screen).

    5. Verificar as configurações de cor. Nesta etapa você deve ajustar o tipo de leitura que o scanner vai fazer. Procure a opção "Tipo de Imagem" (Image Type). Fotos coloridas devem ser escaneadas em milhões de cores. Há opções específicas para fotos em preto e branco, desenhos e outras opções no software do scanner.

    6. Fazer um preview da imagem.Clique na opção "Preview". O scanner irá mostrar como ficará sua imagem de acordo com as configurações que foram escolhidas. Dê uma boa olhada e veja se a foto está com os contrastes e tons esperados. Lembre-se que é apenas um pequeno "preview" e você não vai saber exatamente como a imagem vai ficar a partir dele. Se as cores ou luz não ficaram exatamente como você gostaria, você pode tentar corrigi-los com as dicas do item 8. Se não der certo, ajuste a resolução novamente e tente um novo "preview". No início, talvez você precise tentar escanear algumas vezes até acertar a qualidade que deseja.

    7. Ajustar brilho, contraste e cor. Você ainda pode usar o "Preview" para dar alguns últimos retoques na iluminação, saturação e cor da imagem. Procure os ajustes de cor e luz e sombra para aumentar ou diminuir estas características.

    8. Selecionar a área que se deseja escanear. Na área do "preview", há uma "borda" retangular sobre a imagem gerada. Você pode arrastar essa borda, diminuindo, aumentando ou movendo a área com o mouse. O scanner irá fazer a imagem final usando apenas aquilo que você deixar dentro da borda. Cortar partes desnecessárias da imagem é uma boa maneira de diminuir o peso da foto, além de que fazendo-o você pode escolher escanear apenas determinadas pessoas ou detalhes da foto original.

    9. Escolher em que pasta a imagem será gravada. Assim que todas as etapas anteriores estiverem resolvidas, clique em "Final" para o scanner gravar a imagem definitiva de acordo com as opções que você escolheu. Antes de dar "ok" para gravar a foto, verifique a pasta onde o arquivo está sendo colocado para ter certeza que você conseguirá acessá-lo depois. Pronto! Sua foto está digitalizada!

    10. Converter a imagem em formato para Web. Se o seu scanner gravou a imagem em formato BMP ou TIF, que são formatos padrão de muitos scanners, você ainda terá que converter a foto para JPEG se quiser colocá-la na Web. Para saber como fazê-lo, use o tutorial do Terra Informática sobre como editar fotografias para publicar na Web.




    Onde posso conseguir um bom programa gráfico?

    Sugerimos que você faça um teste com os programas que estão disponíveis para download no nosso site de TECNOLOGIA. Dentre os vários programas disponíveis, sugerimos o ACDSee e o FastStone Image Viewer.




    Como revelo minhas fotos?

    A revelação de fotos está disponível a todos os usuários do Álbum de Fotos Terra.

    Há três maneiras de revelar fotos:
      1. Se você estiver visitando um álbum
    • Selecione as fotos que você deseja revelar, clicando no checkbox localizado abaixo da foto. As fotos que não possuem o indicador de qualidade NÃO podem ser reveladas por visitantes;
    • Clique no botão "Revelar selecionadas"
    • Informe seu username e senha e clique em OK
    • Você será direcionado para a pasta onde estão todas as fotos já selecionadas para revelação
    • Escolha as que você deseja revelar e clique no link "Revelar". Se preferir, você pode clicar em "Selecionar todas" e então em "Revelar"

      2. Se você estiver na "Edição do álbum"
    • Selecione as fotos que você deseja revelar, clicando no checkbox localizado ao lado do título da foto
    • Clique no link "revelar"
    • Você será direcionado para a pasta onde estão todas as fotos já selecionadas para revelação
    • Escolha as que você deseja revelar e clique no link "Revelar". Se preferir, você pode clicar em "Selecionar todas" e então em "Revelar"

    3. Na página de status do upload
    Depois de finalizado o upload dos arquivos, há um botão "Revelar todas"; clicando nele todas as fotos deste upload são enviadas para o álbum com os arquivos selecionados.

    Antes de solicitar a revelação de suas fotos, esteja atento para a qualidade da foto.
    significa que a imagem tem boa qualidade para revelação;
    significa que a imagem tem qualidade regular para revelação;
    significa que a imagem tem má qualidade para revelação, não recomendamos que estas fotos sejam reveladas;
    significa que a imagem não pode ser revelada pois é uma cópia de um arquivo da internet

    Caso você queira revelar suas fotos, recomendamos que você guarde os arquivos originais no momento de enviá-las para o álbum. As fotos originais ocupam mais espaço, mas podem garantir melhor qualidade para a revelação. Veja maiores informações sobre as fotos originais.




    Como sei que tenho fotos na minha seleção de "fotos para revelar"?

    Sempre que você tiver colocado fotos na sua seleção de fotos para revelar aparecerá o número de fotos ao lado do título "fotos para revelar" no menu do canal.




    Posso revelar fotos de álbuns que não são meus?

    Você só pode revelar as fotos de outros usuários que foram autorizadas para tal. As fotos autorizadas são as que na visualização do álbum possuem o checkbox e a carinha que indica a qualidade de revelação da foto.




    Como permito ou removo a permissão de revelação de minhas fotos por outras pessoas?

    Há três maneiras de permitir ou não a revelação de fotos por terceiros:

    Se você está enviando as fotos para o álbum:
    Há a pergunta "Permite revelação por terceiros?". Clicando em "Sim", você está autorizando a revelação daquela foto por terceiros. Clicando em "Não", se está impedindo a revelação daquela foto por terceiros.

    Em "Detalhes da foto"
    Você pode clicar em "Permitir revelação" ou "Não permitir revelação". Clique em "Ok - Salvar" para registrar a alteração.

    Em "Propriedades"
    Você define a permissão para terceiros revelarem de todas as fotos do seu álbum respondendo a pergunta: Permitir revelação de todas as fotos do álbum por terceiros:
    ( ) Sim
    ( ) Não




    Como os ícones medem a qualidade das fotos?

    O cálculo para a atribuição de uma carinha a uma foto de seu álbum considera que a foto será revelada no tamanho padrão de fotos (10x15cm). Assim, temos:

    Boa qualidade - Fotos com dimensões iguais ou maiores que 1024x768 pixels
    Média qualidade - Fotos com dimensões entre 320x640 pixels e 1024x768 pixels
    Qualidade insuficiente - Fotos com dimensões iguais ou menores que 640x320 pixels
    Foto não pode ser revelada pois é uma cópia de um arquivo da internet




    O Terra é responsável pela revelação das fotos?

    O Terra é responsável apenas pelo encaminhamento dos pedidos. A revelação e o envio das fotos prontas são de responsabilidade do site parceiro Fotoptica. Todas as dúvidas e críticas sobre a revelação das fotos devem ser encaminhadas ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Fotoptica, pelo telefone (11) 3175-1420 (de segunda à sexta, das 9h às 18h) ou pelo e-mail atendimento@fotoptica.com.br.




    Como repito um pedido de revelação?

    Para repetir um pedido de revelação, depois de fazer o login com seu username e senha no Álbum de Fotos, você deve clicar em "Fotos para revelar". Logo depois, clique em "Histórico de pedidos". Você verá uma lista de todos os pedidos que já fez, e poderá selecionar um deles para repetir a revelação.




    Como vejo o status dos meus pedidos de revelação?

    Depois de fazer o login com seu username e senha no Álbum de Fotos, você deve clicar em "Fotos para revelar". Logo depois, clique em "Histórico de pedidos" e você verá uma lista com todos os seus pedidos e informações sobre eles: a data, número, quantidade de fotos e a situação (status) deste pedido.




    Em quais lojas posso retirar minhas fotos reveladas?

    Estas são as lojas nas quais você poderá retirar as suas fotos. Você poderá selecionar uma delas no final do seu pedido.

    Loja Telefone Endereço Cidade
    Conselheiro Crisp. 3214-4122
    3214-6021
    R. Conselheiro Crispiniano, 57 - Vl.Buarque São Paulo
    Shopping Iguatemi 3812-0732
    3032-7823 (fax)
    Av. Brig.Faria Lima, 2.232 - Lj X 90 - Pinheiros São Paulo
    Shopping Iguatemi 3812-0823
    3812-1237 (fax)
    Av. Brig.Faria Lima, 2.232 - Lj D.5 - Pinheiros São Paulo
    Shopping Eldorado 3814-7079
    3814-0081
    Av. Rebouças, 3970 - Lj.205 - Pinheiros São Paulo
    Shopping Center Lapa 3673-1329
    3865-3387 (fax)
    Rua Catão, 72 - 1o.andar - S/D.9-D.10 - Lapa São Paulo
    Shopping West Plaza 3871-5753
    3871-4362 (fax)
    Av. Antártica, 380 - Terreo - Lj 1109 - Bloco A - Perdizes São Paulo
    Shopping Interlagos 5562-3905
    5564-4801 (fax)
    Av. Interlagos, 2255 - Loja 109 - Jd. Alvorada São Paulo
    Centro - SP 3107-3017
    3107-3018 (fax)
    Rua São Bento, 385 - Sé São Paulo
    Shopping. L. Aricanduva 6721-2995
    6721-1611
    Av. Aricanduva, 5555 - loja 03/04 - Jd. Aricanduva São Paulo
    Shopping Continental 3765-3776
    3765-3723 (fax)
    Av. Leão Machado, 100 - Lj P.10 - Butantã São Paulo
    Shopping Ibirapuera 5531-6800
    5561-9670
    Av. Ibirapuera, 3103 - Lj. 33/33A - Indianópolis São Paulo
    Shopping Plaza Sul 5073-8005
    5073-8386 (fax)
    Av. Prof.Abrahão de Moraes, 1711 - Saúde São Paulo
    Shopping Center Santana 6973-0750
    6959-5103
    Rua Vol. Pátria, 2192 - Lj.10-Térreo - Santana São Paulo
    Morumbi Shopping 5181-4420/2563
    5181-2063 (fax)
    Av. Roque Petroni Jr, 1089-lj.14 - Vl. Gertrudes São Paulo
    Shopping Center Norte 6222-2716/2147
    6222-3087 (fax)
    Av. Otto Baungart, 120 - Loja 145 - Coroa São Paulo
    Shopping Metropole 4123-5095/5532
    4123-5522 (fax)
    Pça Samuel Sabatini, 200-Lj.49/52 - Centro S. B. do Campo
    Pq. Balneário Center (013)3235-5565
    3235-1519 (fax)
    Av. Dona Ana Costa, 549 - Lj.83 e 84 - Gonzaga Santos
    Shopping Top Center 3145-1757
    3285-0239 (fax)
    Av. Paulista, 854 - Lj 30/31 - Bela Vista São Paulo
    Shopping Paulista 3284-1101
    3284-2588 (fax)
    Rua 13 de Maio, 1.947 - Lj. 201-I Piso 13 de Maio - Bela Vista São Paulo
    Av. Paulista 3085-0409
    3081-5546 (fax)
    Av. Paulista, 2235 - Bela Vista São Paulo
    Rio Preto Shopping Center (17) 3227-1205
    (17) 3227-4573
    Av. Brig.Faria Lima, 6363-LJ.22/24/42 - Jd.Morumbi S.J.R. Preto
    Shopping Central Plaza 6163-7586
    6163-7914
    Av.Dr.Francisco de Mesquita,1000 L142/143/144 - V. Prudente São Paulo
    Shopping Jardim Sul 3743-6731
    3749-9878
    Av. Giovanni Gronchi, 5819, LUC 246/247/248 - Vl. Andrade São Paulo
    Shopping Jd. Anália Franco 6643-4141
    6643-4142
    6643-4143 (fax)
    Rua Regente Feijó, 1739/1759 LJ 100/101 - Tatuapé São Paulo
    Center Shopping Villa Lobos 3021-6905
    3021-6937 (fax)
    Av. das Nações Unidas,4777 LJ 123/124 P - Pinheiros São Paulo
    Shopping ABC 4994-6311
    4990-2003
    Av. Pereira Barreto, 42 LJ 129/130 Piso P1 - Paraíso Santo André
    Shopping SP Market 5548-0857
    5548-0669
    Av. Nações Unidas, 22540 Loja A4 - 25/27 - Santo Amaro São Paulo
    Shopping Tatuapé 6192-9574
    6192-9453
    R. Dr. Mello Freire s/nº Lojas 224/225 - Tatuapé São Paulo
    Shopping Pq. Dom. Pedro (19) 3756-7834
    (19) 3756-7836
    Av. Projetada Leste, 500 setor 2/B EUC L 166 - Sta. Genebra Campinas
    Shopping Metrô Sta. Cruz 3471-8078
    3471-8088
    R. Domingos de Moraes, 2564 sl com L3/L4 1º Piso - Vila Mariana São Paulo
    Presidente Prudente (018)221-1362
    (18)224-4011
    R. Tem. Nicolau Maffei, 366 - Centro Presidente Prudente
    Pruden Shopping (018)221-8282
    (18)232-1800
    Av. Manoel Goulart, 2400-SUC 214 - Jd. das Rosas Presidente Prudente
    Shopping Iguatemi Campinas Lustrus Com. Prods Óticos e Fotográficos Ltda Av. Iguatemi, 777 -Suc17- Loja 01/02-P.1 - Jd. Brandina Campinas
    Shopping Campinas Lustrus Com. Prods Óticos e Fotográficos Ltda R. Jaci Teixeira de Camargo, 940 Loja 109 - Jd. do Lago
    833 Foto Optica Vip Ltda - EPP Av. Angélica, 1359/1383 - Higienópolis São Paulo
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