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Acesso à Internet - Navegação na Web: Ajuda Minha barra de endereços da Internet, sumiu, provavelmente eu devo ter clicado em algum lugar que não devia, agora não posso digitar, por exemplo, www.terra.com.br. Como faço para ativá-la outra vez?
Não consigo navegar, e não tenho certeza se estou conectado. O que posso fazer?
Utilizo Windows 95, 98
Utilizo Windows ME
Utilizo Windows 2000, XP






- Minha barra de endereços da Internet, sumiu, provavelmente eu devo ter clicado em algum lugar que não devia, agora não posso digitar, por exemplo, www.terra.com.br. Como faço para ativá-la outra vez?

Em primeiro lugar, certifique-se de que a visualização da barra está ativa: entre em Exibir, Barras de Ferramentas, e mantenha assinalado o item Barra de Endereços.

Se ele já estava assinalado, a barra deve ter sido acidentalmente arrastada. Vá com o mouse na lateral esquerda das barras, e quando ele se transformar em um cursor preto com duas pontas, arraste para descobrir a barra de endereços.

Tente também mover o mouse para a parte inferior da última barra do topo, e arrastar para baixo. Linhas vazadas verticais que separam as barras também podem ser arrastadas, revelando a barra na totalidade.

Não consigo navegar, e não tenho certeza se estou conectado. O que posso fazer?
- Utilizo Windows 95,98

Em primeiro lugar certifique-se que seu computador esta conectado conforme orientação abaixo:
- Verifique se na "Barra de Ferramentas" (que contem o botão "Iniciar") ao lado do rElogio, há um ícone de dois computadores piscando. Se houver, clique sob ele duas vezes. Será exibida uma tela informando a quantidade de bits enviados e recebidos. O número de bits recebidos deve ser de aproximadamente 4x o número de bits enviados.
Caso essa diferença não seja confirmada, siga os procedimentos a seguir:

Se você utiliza o Terra Discador
- Abra o ícone "Meu computador" na sua área de trabalho
- Clique em "Acesso a Rede dial-up"
- Exclua a conexão de nome "Terra" ou "Terrapremium"
- Feche todas as telas e continue os passos a seguir:

Se você não utiliza o Terra Discador
- Abra o ícone "Meu computador" na sua área de trabalho novamente
- Clique em "Painel de Controle"
- Abra "Rede"
- Clique na opção "TCP/IP Adaptador para Rede dial-up"
- Na guia "Configuração Wins" marque a opção "Desativar resolução Wins"
- Se já estiver selecionado a opção "Desativar resolução Wins" marque então a última opção bem abaixo "Utilizar DHCP"
- Clique nos botões "OK" das telas que você configurou
- O windows vai processar e abrir uma tela perguntando se deseja reiniciar o computador
- Clique na opção "Sim"
- Teste a conexão novamente

Esse procedimento visa restaurar os arquivos que compõe a rede do windows que podem estar corrompidos (danificados).

- Utilizo Windows ME

Em primeiro lugar certifique-se que seu computador esta conectado conforme orientação abaixo:
- Verifique se na "Barra de Ferramentas" (que contem o botão "Iniciar") ao lado do rElogio, há um ícone de dois computadores piscando. Se houver, clique sob ele duas vezes. Será exibida uma tela informando a quantidade de bits enviados e recebidos. O número de bits recebidos deve ser de aproximadamente 4x o número de bits enviados.
Caso essa diferença não seja confirmada, siga os procedimentos a seguir:

Se você utiliza o Terra Discador
- Abra o ícone "Meu computador" na sua área de trabalho
- Clique em "Acesso a Rede dial-up"
- Exclua a conexão de nome "Terra" ou "Terrapremium"
- Feche todas as telas e continue os passos a seguir:

Se você não utiliza o Terra Discador
- Abra o ícone "Meu computador" na sua área de trabalho novamente
- Clique em "Painel de Controle"
- Abra "Rede"
- Abra na opção "TCP/IP adaptador para rede dial-up".
- Na guia "configuração DNS" marque a opção "Ativar DNS"
- No campo "host" digite "terra"
- Clique nos botões "OK" das telas que você configurou
- O windows vai processar e abrir uma tela perguntando se deseja reiniciar o computador
- Clique na opção "Não".
- Abra o ícone "Meu computador" na sua área de trabalho novamente
- Clique em "Painel de Controle"
- Abra "Rede"
- Clique na opção "TCP/IP adaptador para rede dial-up"
- Na guia "configuração DNS" marque a opção "Desativar DNS"
- Clique nos botões "OK" das telas que você configurou
- O windows vai processar e abrir uma tela perguntando se deseja reiniciar o computador
- Clique na opção "Sim".
- Teste a conexão novamente

Esse procedimento visa restaurar os arquivos que compõe a rede do windows que podem estar corrompidos (danificados).

- Utilizo Windows 2000, XP

Em primeiro lugar certifique-se que seu computador esta conectado conforme orientação abaixo:
- Verifique se na "Barra de Ferramentas" (que contem o botão "Iniciar") ao lado do rElogio, há um ícone de dois computadores piscando. Se houver, clique sob ele duas vezes. Será exibida uma tela informando a quantidade de bits enviados e recebidos. O número de bits recebidos deve ser de aproximadamente 4x o número de bits enviados.
Caso essa diferença não seja confirmada, siga os procedimentos a seguir:

Se você utiliza o Terra Discador
- Abra o ícone "Meu computador" na sua área de trabalho
- Clique em "Painel de Controle"
- No Windows 2000: Abra "Conexões dial-up e de rede"
- No Windows XP: Abra conexões "Conexões de rede e Internet"
- Exclua a conexão de nome "Terra" ou "Terrapremium"
- Feche todas as telas e teste novamente

Se você não utiliza o Terra Discador entre em contato agora mesmo com o Serviço de Atendimento Nacional através do Suporte Online clicando aqui. Se preferir nos envie um e-mail relatando sua dificuldade clicando no canal acima correspondente