Caso suas dúvidas não sejam esclarecidas através de nossos textos de ajuda, você ainda conta com os links abaixo para lhe auxiliar:
O que fazer quando receber um spam
Outlook Express
Dê um duplo clique na mensagem, abra a mesma, e siga os seguintes passos:
1) Clique no menu "Arquivo", item "Propriedades";
2) Dentro da janela, clique na guia/aba "Detalhes";
3) Selecione todo o conteúdo da da caixa "Cabeçalhos da Internet para esta mensagem:", clique com o botão direito do mouse sobre a área selecionada, e clique em "Copiar";
4) Clique no botão encaminhar, para enviar o e-mail recebido, com destinatário para
abuse@terra.com.br.Clique com o botão direito no corpo da mensagem, e selecione "Colar".
Envie o e-mail que o Departamento Abuse Terra irá checar as informações.
