Caso suas dúvidas não sejam esclarecidas através de nossos textos de ajuda, você ainda conta com os links abaixo para lhe auxiliar:

Meu E-mail / Gerenciar E-mail

A opção "Gerenciar e-mail" permite que você visualize todas as caixas postais inclusas no seu cadastro, assim como as caracteristicas de cada uma delas. Alémm de visualizar suas caixas postais, você; também poderá adicionar novos e-mail e alterar as caracteristicas das já existentes.

CARACTERÍSTICAS

O serviço de "Gerenciar e-mail" apresenta as seguintes características sobre o e-mail:

• Caixa postal: Refere-se ao nome de usuário do e-mail.
• Tam. utilizado: Refere-se ao espaço da caixa postal que está sendo utilizado atualmente.
• Tam. disponível: Refere-se a capacidade total da caixa postal.
• Redirecionamento: Informa se a caixa postal está redirecionada para outro e-mail.
• Apelido: Informa qual o apelido atribuído ao username.
• Secretária: Informa se o serviço de resposta automática está ativo ou não.
• EP: Informa se o serviço do e-mail protegido está atribuído a esta caixa postal

É importante lembrar que os e-mail's armazenados em nossos servidores por mais de 45 dias são excluídos automaticamente, não havendo possibilidade de recuperá-los.

OBS: Usuários do serviço "Terra Mail Gigante" não possuem prazo de armazenamento de e-mail, podendo deixa-los no "Terra Mail Gigante Mail Plus" o tempo que desejarem.

PROTEGER CAIXAS POSTAIS E REMOVER PROTEÇÃO

É possivel ativar e desativar a proteção de e-mail através da opção "Gerenciar e-mail", para isto, basta selecionar a conta desejada e clicar na opção correspondente.

OBS: Para ter acesso as demais configurações de proteção do e-mail, clique no botão "E-Mail Protegido".