No dia 15 de março, comemora-se o dia do consumidor, ou seja, celebramos o dia de todas as pessoas que vivem em sociedades civilizadas, já que a troca de mercadorias por dinheiro existe há mais de dois mil anos. Considerado por uns, terapia e por outros, doença, o consumo faz parte da vida de todos e dele não podemos fugir. Logo, somos todos consumidores.

Assim como o surgimento dos shoppings centers revolucionou o comércio, unindo conforto e segurança, a Internet aliou a estes fatores a praticidade de se comprar pelo computador e receber os produtos em casa. Estudos realizados pelo Ibope NetRatings mostram que, no Natal de 2001, houve um aumento de 114% no número de acessos a páginas de e-commerce em relação ao mesmo período do ano anterior. Isso representa 2.557.160 internautas utilizando lojas virtuais. Para este ano, a previsão é de um aumento de 68% em relação a 2001.

Hoje podemos acessar supermercados, livrarias, farmácias, petshops e lojas com os mais diversos produtos na rede, como CDs, materiais escolares, flores, roupas, jóias e até automóveis. Há sites que oferecem serviços de comparação de preços e cupons de desconto, se você não se importa em pechinchar um pouco, e classificados, onde se encontram até ofertas de imóveis. Além disso, os principais portais dispõem de canais especiais de compras, com milhares de opções de artigos alimentícios, esportivos, infantis e eletrônicos. Você também pode participar de leilões online, decidindo, assim, o quanto deseja gastar.

No entanto, se você quer conhecer os seus direitos, consulte o site da Associação Brasileira de Defesa do Consumidor, onde há informações sobre a legislação, ou conheça o Código de Defesa do Consumidor, conjunto de leis que tem como função regulamentar as relações entre estabelecimentos comerciais, empresas prestadoras de serviços e o consumidor. Existe também o PROCON, órgão público estadual que recebe, analisa e encaminha denúncias, fiscaliza o cumprimento das leis do CDC e aplica sanções, quando necessário.

Neste Dia do Consumidor, aproveite as vantagens que a Internet lhe oferece e desfrute de seus direitos. Com apenas alguns 'cliques', você poderá economizar tempo e evitar possíveis incômodos resultantes do consumo.